Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 28. juli 2026

1. OVERSIKT

Dette nettstedet drives av Glossy Way, som eies og administreres av GW Ventures OÜ (registreringsnummer 17420195), med registrert adresse Haraka tn 6, 50416 Tartu, Estonia («vi», «oss» eller «vår»).

På hele nettstedet viser begrepene «vi», «oss» og «vår» til Glossy Way. Vi tilbyr dette nettstedet, inkludert informasjon, verktøy og tjenester, til deg som bruker på betingelse av at du godtar disse tjenestevilkårene («Vilkårene») og alle retningslinjer det henvises til her.

Når du besøker nettstedet og/eller kjøper noe fra oss, bruker du vår «Tjeneste» og godtar disse vilkårene («Tjenestevilkårene» eller «Vilkårene»), inkludert tilleggsvilkår og retningslinjer som det henvises til her eller som er tilgjengelige via lenke. Vilkårene gjelder for alle brukere av nettstedet, blant annet besøkende, leverandører, kunder, forhandlere og bidragsytere av innhold.

Les disse tjenestevilkårene nøye før du åpner eller bruker nettstedet. Ved å få tilgang til eller bruke en del av nettstedet godtar du vilkårene. Dersom du ikke godtar alle vilkårene, kan du ikke bruke nettstedet eller Tjenestene. Dersom disse tjenestevilkårene anses som et tilbud, er aksepten uttrykkelig begrenset til disse vilkårene.

Nye funksjoner eller verktøy som legges til den eksisterende butikken omfattes også av disse tjenestevilkårene. Den til enhver tid gjeldende versjonen finner du på denne siden. Vi kan oppdatere, endre eller erstatte deler av vilkårene ved å publisere oppdateringer eller endringer på nettstedet. Du er ansvarlig for å kontrollere siden jevnlig. Fortsatt bruk av nettstedet etter publiserte endringer innebærer at du godtar endringene.

Når du besøker nettstedet og/eller kjøper noe fra oss, godtar du disse Vilkårene, inkludert vår Personvernerklæring, Frakt og levering, og retur- og refusjonspolicy.

Nettbutikken vår driftes på Shopify Inc. Shopify leverer e-handelsplattformen som gjør det mulig for oss å selge produkter og Tjenester til deg.

2. VILKÅR FOR NETTBUTIKKEN

Ved å godta disse tjenestevilkårene bekrefter du at du minst har nådd myndighetsalderen i landet, staten eller provinsen der du bor, eller at du har nådd myndighetsalderen og har samtykket til at mindreårige du har ansvar for kan bruke nettstedet.

Du kan ikke bruke produktene våre til ulovlige eller uautoriserte formål, og du kan heller ikke bryte gjeldende lovgivning i din jurisdiksjon ved bruk av Tjenesten, inkludert opphavsrettslovgivning.

Du må ikke overføre dataormer, virus eller annen destruktiv kode.

Brudd på Vilkårene kan føre til umiddelbar avslutning av Tjenestene.

3. GENERELLE VILKÅR

Vi forbeholder oss retten til å nekte Tjenesten til hvem som helst, uansett grunn og når som helst.

Du forstår at innholdet ditt (med unntak av kredittkortopplysninger) kan overføres ukryptert og innebære overføring over ulike nettverk samt endringer for å oppfylle tekniske krav i tilkoblede nettverk eller enheter. Kredittkortopplysninger krypteres alltid ved overføring over nettverk.

Du samtykker i ikke å reprodusere, duplisere, kopiere, selge, videreselge eller utnytte noen del av Tjenesten, bruken av Tjenesten, tilgang til Tjenesten eller kontaktmuligheter på nettstedet der Tjenesten leveres, uten uttrykkelig skriftlig tillatelse fra oss.

Overskriftene i avtalen er kun tatt med for å gjøre teksten lettere å lese og begrenser eller påvirker ikke Vilkårene.

4. RIKTIGHET, FULLSTENDIGHET OG AKTUALITET I INFORMASJONEN

Vi er ikke ansvarlige dersom informasjon på nettstedet ikke er korrekt, fullstendig eller oppdatert. Materialet på nettstedet er kun generell informasjon og bør ikke brukes som eneste grunnlag for beslutninger uten å konsultere primære, mer korrekte eller mer aktuelle informasjonskilder. Bruk av materialet skjer på eget ansvar.

Nettstedet kan inneholde historisk informasjon som ikke lenger er aktuell og som kun gis som referanse. Vi forbeholder oss retten til å endre innholdet på nettstedet når som helst, men har ingen plikt til å oppdatere informasjonen. Du er selv ansvarlig for å følge med på endringer.

5. ENDRINGER I TJENESTEN OG PRISER

Prisene på produktene våre kan endres uten varsel.

Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre eller avslutte Tjenesten (eller deler av eller innhold i den) uten varsel.

Vi er ikke ansvarlige overfor deg eller tredjeparter for endringer, prisendringer, suspensjon eller avslutning av Tjenesten.

6. PRODUKTER ELLER TJENESTER

Enkelte produkter eller Tjenester kan være tilgjengelige utelukkende på nett via nettstedet. Disse produktene eller Tjenestene kan være tilgjengelige i begrenset antall og kan bare returneres eller byttes i henhold til våre retningslinjer for retur og refusjon.

Vi forsøker å vise fargene og bildene av produktene våre så nøyaktig som mulig. Vi kan ikke garantere at fargegjengivelsen på skjermen din er helt nøyaktig.

Vi forbeholder oss retten, men er ikke forpliktet, til å begrense salg av produkter eller Tjenester til bestemte personer, geografiske områder eller jurisdiksjoner fra sak til sak. Vi kan begrense antallet produkter eller Tjenester vi tilbyr. Produktbeskrivelser og priser kan endres når som helst uten varsel, og vi kan avslutte salget av et produkt når som helst. Tilbud på nettstedet er ugyldige der de er forbudt.

Vi garanterer ikke at kvaliteten på produkter, Tjenester, informasjon eller annet materiale du kjøper eller mottar, vil oppfylle forventningene dine, eller at eventuelle feil i Tjenesten vil bli rettet.

Vi forbeholder oss retten til 

7. RETUR OG REFUSJON

Forbrukere i Den europeiske union har lovfestet rett til å gå fra et nettkjøp innen 14 dager fra den dagen varene mottas, med unntak av produkter som av hygieniske årsaker ikke kan returneres (for eksempel åpnede eller brukte press-on negler, negleverktøy eller andre forseglede hygieneprodukter).

Angreretten gjelder ikke for juridiske personer.

For å starte en retur, send e-post til support@glossyway.com innen 14 dager etter mottak og oppgi ordrenummer, produktet eller produktene som skal returneres, samt årsaken til returen.

Vilkår for retur:

• Returnerte varer må være ubrukte og i originalemballasjen.

• Kjøperen dekker kostnaden for returfrakt, med mindre produktet er defekt eller feil levert.

• Refusjoner behandles innen 5–10 virkedager etter at vi har mottatt returvaren.

• Hvis kjøperen valgte et dyrere leveringsalternativ enn standardleveringen, refunderes ikke prisforskjellen.

• Glossy Way kan holde tilbake refusjonen til returvarene er mottatt, eller til kjøperen har dokumentert at varen er sendt i retur.

Du finner detaljert informasjon om retur og refusjon, inkludert vilkår og hvordan du starter en retur, i våre retningslinjer for retur og refusjon.

8. KORREKTE FAKTURERINGS- OG KONTOOPPLYSNINGER

Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger. Vi kan etter eget skjønn begrense eller kansellere antall som kjøpes per person, husholdning eller ordre, blant annet bestillinger lagt inn med samme kundekonto, betalingskort og/eller faktura- eller leveringsadresse. Hvis vi endrer eller kansellerer en ordre, kan vi forsøke å varsle deg via e-postadressen og/eller fakturaadressen eller telefonnummeret som ble oppgitt ved kjøpet. Vi kan begrense eller forby bestillinger som etter vår vurdering ser ut til å være lagt inn av forhandlere, videreselgere eller distributører.

Du forplikter deg til å oppgi oppdaterte, fullstendige og korrekte kjøps- og kontoopplysninger for alle kjøp i butikken vår. Du skal oppdatere kontoen og andre opplysninger, som e-postadresse, kortnummer og utløpsdato, slik at vi kan gjennomføre transaksjoner og kontakte deg ved behov.

9. VALGFRIE VERKTØY

Vi kan gi deg tilgang til tredjepartsverktøy som vi ikke overvåker, kontrollerer eller påvirker.

Du erkjenner og godtar at slike verktøy tilbys «som de er» og «som tilgjengelig», uten garantier, erklæringer eller vilkår av noe slag og uten noen form for anbefaling fra oss. Vi har ikke ansvar som oppstår fra eller er knyttet til din bruk av valgfrie tredjepartsverktøy.

Bruk av valgfrie verktøy som tilbys via nettstedet skjer på eget ansvar og etter eget skjønn. Du bør sette deg inn i og godta vilkårene som den aktuelle tredjepartsleverandøren tilbyr verktøyene på.

Vi kan i fremtiden tilby nye Tjenester og/eller funksjoner via nettstedet, blant annet nye verktøy og ressurser. Slike nye funksjoner og/eller Tjenester omfattes også av disse tjenestevilkårene.

10. LENKER TIL TREDJEPARTER

Enkelte deler av innholdet, produkter og Tjenester som er tilgjengelige via Tjenesten, kan inneholde materiale fra tredjeparter.

Lenker til tredjeparter på dette nettstedet kan føre til nettsteder som ikke er tilknyttet oss. Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller vurdere innholdet eller nøyaktigheten på slike nettsteder, og vi har ikke ansvar for tredjepartsmateriale, -produkter eller -nettsteder.

Vi er ikke ansvarlige for skade eller tap knyttet til kjøp eller bruk av varer, Tjenester, ressurser, innhold eller andre transaksjoner gjennom tredjepartsnettsteder. Les tredjepartens retningslinjer og praksis nøye og sørg for at du forstår dem før du inngår en transaksjon. Klager, krav, bekymringer eller spørsmål om tredjepartsprodukter må rettes til den aktuelle tredjeparten.

11. BRUKERKOMMENTARER, TILBAKEMELDINGER OG ANDRE INNSENDINGER

Hvis du på vår forespørsel sender inn bestemt materiale (for eksempel konkurransebidrag), eller på eget initiativ sender kreative ideer, forslag eller annet materiale (samlet kalt «kommentarer»), godtar du at vi når som helst og uten begrensning kan redigere, kopiere, publisere, distribuere, oversette eller på annen måte bruke kommentarene i ethvert medium. Vi har ingen plikt til (1) å behandle kommentarer konfidensielt, (2) å betale kompensasjon for kommentarer eller (3) å svare på kommentarer.

Vi kan, men har ingen plikt til å, overvåke, redigere eller fjerne innhold som vi etter eget skjønn vurderer som ulovlig, støtende, truende, ærekrenkende, pornografisk, uanstendig eller på annen måte uakseptabelt, eller som krenker andres immaterielle rettigheter eller disse tjenestevilkårene.

Du godtar at kommentarene dine ikke krenker tredjeparts rettigheter, herunder opphavsrett, varemerker, personvern eller andre personlige eller eiendomsrettigheter. Kommentarene skal heller ikke inneholde ulovlig, krenkende eller uanstendig materiale, datavirus eller skadelig programvare som kan påvirke Tjenesten eller tilknyttede nettsteder. Du kan ikke bruke falsk e-postadresse, utgi deg for å være en annen eller på annen måte villede oss eller tredjeparter om hvor en kommentar kommer fra. Du er selv ansvarlig for kommentarene du sender inn og at de er korrekte. Vi påtar oss ikke ansvar for kommentarer lagt ut av deg eller tredjeparter.

PERSONOPPLYSNINGER

Innsending av personopplysninger gjennom butikken reguleres av vår personvernerklæring.

12. FEIL, UNØYAKTIGHETER OG UTELATELSER

Det kan forekomme skrivefeil eller unøyaktigheter på nettstedet eller i Tjenesten, blant annet i produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, fraktkostnader, leveringstider og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å rette feil eller utelatelser og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger dersom informasjon i Tjenesten eller på et tilknyttet nettsted er feil, når som helst og uten forhåndsvarsel, også etter at du har sendt inn bestillingen.

Vi har ingen plikt til å oppdatere eller presisere informasjon i Tjenesten eller på tilknyttede nettsteder, inkludert prisinformasjon, med mindre loven krever det. En angitt dato for oppdatering eller fornyelse betyr ikke at all informasjon er endret eller oppdatert.

13. FORBUDT BRUK

I tillegg til andre forbud som er angitt i tjenestevilkårene, er det forbudt å bruke nettstedet eller innholdet:
(a) til ulovlige formål;
(b) til å oppfordre andre til å utføre eller delta i ulovlige handlinger;
(c) til å bryte internasjonale, føderale, provinsielle, statlige eller lokale regler, forskrifter eller lover;
(d) til å krenke våre eller andres immaterielle rettigheter;
(e) til å trakassere, misbruke, fornærme, skade, ærekrenke, baktale, nedverdige, true eller diskriminere på grunnlag av kjønn, seksuell orientering, religion, etnisitet, rase, alder, nasjonal opprinnelse eller funksjonsnedsettelse;
(f) til å sende inn falsk eller villedende informasjon;
(g) til å laste opp eller overføre virus eller annen skadelig kode som kan påvirke funksjonaliteten eller driften av Tjenesten, tilknyttede nettsteder, andre nettsteder eller internett;
(h) til å samle inn eller spore andres personopplysninger;
(i) til spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling eller scraping;
(j) til uanstendige eller umoralske formål; eller
(k) til å forstyrre eller omgå sikkerhetsfunksjoner i Tjenesten, tilknyttede nettsteder, andre nettsteder eller internett.

Vi forbeholder oss retten til å avslutte din bruk av Tjenesten eller et tilknyttet nettsted ved brudd på forbudene mot bruk.

14. ANSVARSFRASKRIVELSE OG ANSVARSBEGRENSNING

Vi garanterer ikke at din bruk av Tjenesten vil være uavbrutt, punktlig, sikker eller feilfri.

Vi garanterer ikke at resultatene av bruken av Tjenesten vil være nøyaktige eller pålitelige.

Du godtar at vi fra tid til annen kan gjøre Tjenesten utilgjengelig i ubestemte perioder eller avslutte Tjenesten når som helst uten varsel.

Du godtar uttrykkelig at bruk av Tjenesten, eller manglende mulighet til å bruke den, skjer på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og Tjenester som leveres gjennom den, tilbys, med mindre vi uttrykkelig opplyser noe annet, «som de er» og «som tilgjengelig», uten erklæringer, garantier eller vilkår av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte.

Glossy Way, våre styremedlemmer, ledere, ansatte, tilknyttede selskaper, representanter, leverandører, kontraktører, praktikanter, tjenesteleverandører eller lisensgivere er ikke ansvarlige for skade, tap eller krav, eller direkte, indirekte, tilfeldige, straffende, særlige eller følgeskader av noe slag, inkludert, uten begrensning, tapt fortjeneste, inntekt eller sparing, tap av data, erstatningskostnader eller lignende skade som oppstår som følge av din bruk av Tjenesten eller produkter kjøpt gjennom Tjenesten. Der lovgivningen ikke tillater utelukkelse eller begrensning av ansvar for tilfeldige skader eller følgeskader, begrenses vårt ansvar i størst mulig utstrekning loven tillater.

15. SKADESLØSHOLDELSE

Du godtar å holde Glossy Way og våre morselskaper, datterselskaper, tilknyttede selskaper, partnere, ledere, styremedlemmer, representanter, kontraktører, lisensgivere, tjenesteleverandører, underleverandører, leverandører, praktikanter og ansatte skadesløse og å forsvare dem mot krav, inkludert rimelige advokatutgifter, som oppstår som følge av ditt brudd på disse tjenestevilkårene eller dokumenter som inngår ved henvisning, eller ditt brudd på lov eller tredjeparts rettigheter.

16. UGYLDIGHET AV ENKELTBESTEMMELSER

Hvis en bestemmelse i disse tjenestevilkårene blir vurdert som ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndheves, skal bestemmelsen likevel håndheves i størst mulig grad etter gjeldende lov. Den delen som ikke kan håndheves, anses som skilt ut fra tjenestevilkårene. Dette påvirker ikke gyldigheten eller håndhevbarheten av de øvrige bestemmelsene.

17. OPPSIGELSE

Partenes forpliktelser og ansvar som har oppstått før oppsigelsesdatoen, gjelder fortsatt etter at avtalen er avsluttet.

Disse tjenestevilkårene gjelder til de sies opp av deg eller oss. Du kan når som helst avslutte dem ved å gi oss beskjed om at du ikke lenger ønsker å bruke Tjenestene våre, eller ved å slutte å bruke nettstedet.

Hvis vi etter eget skjønn vurderer at du har brutt, eller mistenker at du har brutt, et vilkår eller en bestemmelse i disse tjenestevilkårene, kan vi avslutte avtalen når som helst uten varsel. Du er fortsatt ansvarlig for alle beløp som er utestående frem til og med avslutningsdatoen, og/eller vi kan nekte deg tilgang til Tjenestene våre eller deler av dem.

18. HELE AVTALEN

At vi ikke utøver eller håndhever en rettighet eller bestemmelse i disse tjenestevilkårene, innebærer ikke at vi frasier oss denne rettigheten eller bestemmelsen.

Disse tjenestevilkårene og eventuelle retningslinjer eller driftsregler vi publiserer på nettstedet eller for Tjenesten, utgjør hele avtalen og forståelsen mellom deg og oss og regulerer din bruk av Tjenesten. De erstatter alle tidligere eller samtidige avtaler, kommunikasjon eller forslag, muntlige eller skriftlige, mellom deg og oss, inkludert tidligere versjoner av tjenestevilkårene.

Uklarheter i tolkningen av disse tjenestevilkårene skal ikke tolkes til ulempe for den parten som har utformet dem.

19. BESTILLINGSPROSESS OG BETALINGSMETODER

Alle bestillinger via nettstedet er avhengige av godkjenning og tilgjengelighet.

Betalingsmetoder:

• Sikre kortbetalinger via Shopify Payments

• Bankbetalinger levert av Maksekeskus AS (for kunder i markeder der tjenesten støttes)

På det norske markedet vises og betales priser i NOK, med mindre annet oppgis i kassen.

20. FRAKT OG LEVERING

Vi leverer i Norge med tilgjengelige transportører for det norske markedet, for eksempel transportøren som vises i kassen.

For internasjonale bestillinger samarbeider vi med pålitelige lokale og internasjonale transportører for trygg og sporbar levering til destinasjonslandet. Valg av transportør avhenger av destinasjon og tilgjengelige leveringsalternativer når ordren sendes.

Levering:

• Norge: 4–7 virkedager

• Internasjonale leveranser: 2–14 virkedager

• Transportør: avhenger av destinasjon og tilgjengelighet

• Fraktkostnad: vises i kassen

Leveringstidene er kun estimater. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes transportør, toll, værforhold eller andre hendelser utenfor vår kontroll.

Fraktkostnader vises i kassen. Hvis en pakke ikke hentes eller blir returnert til oss, kan det påløpe kostnader for ny utsendelse.

21. KAMPANJER OG VERVEFORDELER

Kampanjefordeler, inkludert vervepremier, gis bare når alle oppgitte kampanjevilkår er oppfylt.

Ved vervekampanjer opptjenes en fordel først når den vervede kunden har lagt inn og betalt en kvalifiserende ordre. Med mindre annet er oppgitt, må en kvalifiserende ordre inneholde minst ett sett press-on negler. Ordre som bare inneholder lim, tilbehør, gavekort, frakt, avgifter eller andre tillegg, kvalifiserer ikke.

Vi kan kansellere, holde tilbake eller reversere en fordel dersom ordren kanselleres, refunderes, ikke betales, er uredelig eller misbruker kampanjen, er lagt inn via flere kontoer eller på annen måte ikke oppfyller kampanjevilkårene.

Vi kan endre, suspendere eller avslutte kampanjer når som helst. Dette påvirker ikke fordeler som allerede var gyldig opptjent før endringen.

Verve- og rabattkoder

Vennevervekoder er kun ment for venner av eksisterende kunder som legger inn sin første ordre hos Glossy Way.

Personlige rabattkoder kan ikke kombineres med vennevervekoder eller andre kampanjekoder med mindre noe annet er uttrykkelig oppgitt.

Glossy Way forbeholder seg retten til å kansellere og refundere ordre der verve- eller rabattkoder er brukt i strid med disse vilkårene, blant annet når flere koder som ikke kan kombineres, er brukt sammen.

22. LOVVALG

Disse tjenestevilkårene og eventuelle separate avtaler der vi leverer Tjenester til deg, reguleres av og tolkes i samsvar med estisk lov, uten hensyn til lovvalgsregler.

23. ENDRINGER I TJENESTEVILKÅRENE

Du kan når som helst se den nyeste versjonen av tjenestevilkårene på denne siden.

Vi forbeholder oss retten til etter eget skjønn å oppdatere, endre eller erstatte deler av disse tjenestevilkårene ved å publisere oppdateringer og endringer på nettstedet. Det er ditt ansvar å kontrollere nettstedet jevnlig for endringer. Fortsatt bruk av eller tilgang til nettstedet eller Tjenesten etter at endringer er publisert, innebærer at du godtar endringene.

24. TRENGER DU HJELP?

Har du spørsmål om disse tjenestevilkårene, retur, refusjon eller bytte, kan du kontakte oss på support@glossyway.com.