Frakt og levering

Sist oppdatert: 26. august 2026

Velkommen til Glossy Way («vi», «oss» eller «vår»). Denne leveringspolicyen forklarer hvordan bestillinger behandles, sendes og leveres. Når du bestiller fra Glossy Way, godtar du vilkårene nedenfor.

1. Ordrebehandling

Bestillinger behandles og klargjøres vanligvis for utsending innen 0–1 virkedag.

Virkedager er mandag til fredag, unntatt offentlige helligdager.

I perioder med uvanlig høy etterspørsel, store kampanjer, høytider, transportforstyrrelser eller andre forhold utenfor vår rimelige kontroll kan behandling eller levering ta lengre tid enn normalt.

2. Estimerte leveringstider

Leveringstidene nedenfor gjelder transporttiden etter at bestillingen er behandlet og sendt.

• Østerrike, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Luxembourg, Malta, Nederland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Storbritannia og Spania: 2–14 virkedager

• Norge: 4–7 virkedager

• Estland: 2–14 virkedager

• Latvia: 2–14 virkedager

• Litauen: 2–14 virkedager

• Finland: 2–14 virkedager

• Sverige: 2–14 virkedager

• Polen: 2–14 virkedager

• Tyrkia: 2–14 virkedager
  
  

• USA: 2–14 virkedager

• Canada: 2–14 virkedager

• Mexico: 2–14 virkedager

• Australia: 2–14 virkedager

• Brasil: 2–14 virkedager

• Sveits: 2–14 virkedager

• Colombia: 2–14 virkedager

• Argentina: 2–14 virkedager

• Peru: 2–14 virkedager

• Chile: 2–14 virkedager

• Andre internasjonale destinasjoner: 2–14 virkedager

Leveringstidene er estimater og kan ikke garanteres. Forsinkelser hos transportør, tollbehandling, værforhold, helligdager, feil leveringsinformasjon og andre forhold utenfor vår kontroll kan påvirke den faktiske leveringstiden.

3. Fraktkostnader og fri frakt

Fraktkostnaden under gjeldende grense for fri frakt beregnes og vises i kassen.

Fri standardfrakt gjelder når den aktuelle ordreverdien når grensen som er satt for markedet:

• USA: eventuell fri frakt: se kassen

• Storbritannia: eventuell fri frakt: se kassen

• Sveits: eventuell fri frakt: se kassen

• Estland: eventuell fri frakt: se kassen

• Latvia: eventuell fri frakt: se kassen

• Litauen: eventuell fri frakt: se kassen

• Finland: eventuell fri frakt: se kassen

• Sverige: eventuell fri frakt: se kassen

• Polen: eventuell fri frakt: se kassen

• Danmark: eventuell fri frakt: se kassen

• Norge: fri frakt fra 499 NOK

• Canada: eventuell fri frakt: se kassen

• Mexico: eventuell fri frakt: se kassen

• Australia: eventuell fri frakt: se kassen

• Colombia: eventuell fri frakt: se kassen

• Argentina: eventuell fri frakt: se kassen

• Peru: eventuell fri frakt: se kassen

• Chile: eventuell fri frakt: se kassen

• Brasil: eventuell fri frakt: se kassen

• Østerrike, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tsjekkia, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Luxembourg, Malta, Nederland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia og Spania: eventuell fri frakt: se kassen

• Andre internasjonale destinasjoner: eventuell fri frakt: se kassen

Gjeldende fraktkostnad og eventuell fri frakt som vises i kassen, avhenger av leveringssted, ordreverdi og tilgjengelige fraktmetoder.

4. Toll, avgifter og skatter

For leveranser til Norge kan toll, importavgifter eller fortollingsgebyrer være aktuelle avhengig av gjeldende regler og hvordan bestillingen håndteres.

For andre internasjonale leveranser kan mottakerlandet tilsvarende kreve toll, importavgifter, fortollingsgebyrer eller andre avgifter.

Med mindre noe annet oppgis i kassen, er slike kostnader mottakerens ansvar og er ikke inkludert i fraktkostnaden som betales til Glossy Way.

Tollbehandling kan også forlenge leveringstiden.

5. Sendingsbekreftelse og sporing

Når bestillingen er sendt, mottar du en e-post med sendingsbekreftelse og sporingsinformasjon dersom sporing er tilgjengelig for valgt fraktmetode.

Det kan ta opptil 48 timer etter utsending før sporingsinformasjonen begynner å oppdateres i transportørens system.

6. Feil eller ufullstendig leveringsadresse

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt og fullstendig leveringsadresse ved bestilling.

Hvis en bestilling ikke kan leveres, returneres til oss eller må sendes på nytt på grunn av feil eller ufullstendig adresse oppgitt av kunden, kan ekstra fraktkostnader påløpe.

Hvis du oppdager en adressefeil før bestillingen er sendt, kontakt oss så snart som mulig på support@glossyway.com. Vi kan ikke garantere at adressen kan endres etter at bestillingen har gått til behandling.

7. Tapte eller forsinkede pakker

Hvis sporingen viser at pakken er levert, men du ikke finner den, anbefaler vi først at du kontrollerer leveringsstedet og tar kontakt med transportøren.

Du kan også kontakte oss på support@glossyway.com, så hjelper vi deg med tilgjengelig informasjon om frakt og sporing.

Hvis en sending ser ut til å være betydelig forsinket, kontakt oss slik at vi kan undersøke saken med transportøren der det er mulig.

8. Leveringsestimater og ekstraordinære forsinkelser

Alle oppgitte frakt- og leveringstider er estimater.

Levering kan enkelte ganger ta lengre tid på grunn av transportforstyrrelser, tollforsinkelser, ekstremvær, offentlige helligdager, høysesong, streik, andre transportproblemer eller hendelser utenfor vår rimelige kontroll.

Hvis vi blir kjent med et vesentlig problem som påvirker en bestilling, vil vi gjøre rimelige forsøk på å gi oppdatert informasjon.

9. Kontakt oss

Har du spørsmål om frakt eller levering, kontakt:

Glossy Way
E-post: support@glossyway.com