FAQ – wszystko, co warto wiedzieć

Glossy Way realizuje wysyłkę do Polski oraz wielu innych krajów. Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 0–1 dnia roboczego, a dostawa do Polski trwa zwykle 3–7 dni roboczych. Czas dostawy do innych krajów zależy od miejsca docelowego i wybranej metody wysyłki. Po nadaniu zamówienia otrzymasz informacje do śledzenia przesyłki e-mailem lub SMS-em. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce wysyłki.

Darmowa dostawa może być dostępna po przekroczeniu określonego progu lub w ramach czasowych promocji. Aktualne warunki sprawdzisz na stronie głównej oraz podczas składania zamówienia. Możesz również zapisać się do newslettera, aby otrzymywać informacje o aktualnych ofertach.

Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów otwartych ani używanych paznokci press-on. Jeśli jednak produkt ma rzeczywisty problem jakościowy, napisz do nas na support@glossyway.com, a postaramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce zwrotów i refundacji.

Akceptujemy główne karty płatnicze, w tym Visa, Mastercard i American Express, a także PayPal. Pełną listę dostępnych metod zobaczysz podczas składania zamówienia.

Paznokcie press-on Glossy Way można założyć samodzielnie w domu w kilka minut, natomiast manicure w salonie wymaga wizyty i profesjonalnej aplikacji. Press-on stawia na wygodę, możliwość ponownego użycia i szybką zmianę stylu; salon może oferować większą personalizację i profesjonalną pielęgnację.

Tak. Są lekkie, kompaktowe i można je założyć bez wizyty w salonie. Przy dłuższych wyjazdach klej zwykle zapewnia dłuższą trwałość niż naklejki samoprzylepne.

Po złożeniu zamówienia zobaczysz potwierdzenie na stronie, a następnie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Znajdziesz w niej m.in. numer zamówienia, zakupione produkty i informacje dotyczące dostawy.

Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, numerem śledzenia oraz linkiem do strony przewoźnika. Status zamówienia możesz również sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto w naszym sklepie.

Jeśli zauważysz wadę lub produkt nie spełnia standardu jakości Glossy Way, napisz na support@glossyway.com, podając numer zamówienia i dołączając zdjęcia. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie.

W razie pytań napisz do nas na support@glossyway.com lub skorzystaj z formularza na stronie Kontakt. W dni robocze zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.