FAQ – wszystko, co warto wiedzieć

Glossy Way realizuje wysyłkę do Polski oraz wielu innych krajów. Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 0–1 dnia roboczego, a dostawa do Polski trwa zwykle 3–7 dni roboczych. Czas dostawy do innych krajów zależy od miejsca docelowego i wybranej metody wysyłki. Po nadaniu zamówienia otrzymasz informacje do śledzenia przesyłki e-mailem lub SMS-em. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce wysyłki.

Darmowa dostawa jest dostępna dla zamówień od 199 zł. Aktualne warunki sprawdzisz na stronie głównej oraz podczas składania zamówienia. Możesz również zapisać się do newslettera, aby otrzymywać informacje o aktualnych ofertach.

Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów otwartych ani używanych paznokci press-on. Jeśli jednak produkt ma rzeczywisty problem jakościowy, napisz do nas na support@glossyway.com, a postaramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce zwrotów i refundacji.

Akceptujemy główne karty płatnicze, w tym Visa, Mastercard i American Express, a także PayPal. Pełną listę dostępnych metod zobaczysz podczas składania zamówienia.

Paznokcie press-on Glossy Way można założyć samodzielnie w domu w kilka minut, natomiast manicure w salonie wymaga wizyty i profesjonalnej aplikacji. Press-on stawia na wygodę, możliwość ponownego użycia i szybką zmianę stylu; salon może oferować większą personalizację i profesjonalną pielęgnację.

Tak. Są lekkie, kompaktowe i można je założyć bez wizyty w salonie. Przy dłuższych wyjazdach klej zwykle zapewnia dłuższą trwałość niż naklejki samoprzylepne.

Po złożeniu zamówienia zobaczysz potwierdzenie na stronie, a następnie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Znajdziesz w niej m.in. numer zamówienia, zakupione produkty i informacje dotyczące dostawy.

Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, numerem śledzenia oraz linkiem do strony przewoźnika. Status zamówienia możesz również sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto w naszym sklepie.

Jeśli zauważysz wadę lub produkt nie spełnia standardu jakości Glossy Way, napisz na support@glossyway.com, podając numer zamówienia i dołączając zdjęcia. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie.

W razie pytań napisz do nas na support@glossyway.com lub skorzystaj z formularza na stronie Kontakt. W dni robocze zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.