Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 października 2025 r.

Glossy Way prowadzi ten sklep i witrynę internetową, wraz ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić klientom odpowiednio przygotowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). Sklep Glossy Way działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe podczas odwiedzania lub korzystania z Usług, dokonywania zakupu albo innej transakcji za ich pośrednictwem, a także podczas kontaktu z nami w inny sposób. W razie sprzeczności między Regulaminem świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania danych osobowych zastosowanie ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznano się z niniejszą Polityką prywatności oraz że zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania danych opisane w tym dokumencie są zrozumiałe.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Przez „dane osobowe” rozumiemy informacje, które identyfikują daną osobę lub mogą zostać z nią w uzasadniony sposób powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo ani danych zanonimizowanych w taki sposób, że nie pozwalają na identyfikację osoby ani na rozsądne powiązanie z nią. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągane na podstawie tych danych:

• Dane kontaktowe obejmujące imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe obejmujące numery kart kredytowych i debetowych oraz rachunków finansowych, dane kart płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, formę płatności, potwierdzenie płatności i inne dane związane z płatnościami.
• Dane konta obejmujące nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Dane dotyczące transakcji obejmujące produkty przeglądane, umieszczane w koszyku lub na liście życzeń, kupowane, zwracane, wymieniane albo anulowane, a także historię transakcji.
• Komunikacja z nami obejmująca informacje przekazywane podczas kontaktu z nami, na przykład w zgłoszeniu do obsługi klienta.
• Dane urządzenia obejmujące informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
• Dane dotyczące korzystania z Usług obejmujące informacje o sposobie korzystania z Usług, w tym o tym, jak i kiedy użytkownik wchodzi w interakcję z Usługami lub porusza się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie w tym podczas zakładania konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, kontaktowania się z nami albo innego dobrowolnego przekazywania danych osobowych;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług w tym z urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo odwiedzania naszych witryn, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców w tym wtedy, gdy korzystamy z ich usług w celu zapewnienia określonych rozwiązań technologicznych, a oni zbierają lub przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy dane osobowe

W zależności od sposobu kontaktu z nami lub korzystania z Usług możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy dane osobowe do świadczenia Usług, w tym do wykonania zawartej z Tobą umowy, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania preferencji i interesujących produktów, wysyłania powiadomień związanych z kontem, obsługi zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji, tworzenia i prowadzenia konta, organizacji dostawy, obsługi zwrotów i wymian, umożliwiania publikowania opinii oraz tworzenia bardziej dopasowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez polecanie produktów związanych z wcześniejszymi zakupami. Dane osobowe mogą być również wykorzystywane do lepszego dostosowywania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, na przykład do przesyłania informacji marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania reklam produktów lub usług w ramach Usług lub w innych witrynach, również na podstawie wcześniej kupionych produktów, produktów dodanych do koszyka i innych aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania i podejmowania działań w związku z możliwymi oszustwami oraz działaniami niezgodnymi z prawem, niebezpiecznymi lub szkodliwymi, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeżeli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, odpowiadasz za ochronę danych dostępowych do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Kontakt z Tobą. Wykorzystujemy dane osobowe do zapewnienia obsługi klienta, odpowiadania na wiadomości, sprawnego świadczenia Usług oraz utrzymywania relacji biznesowej.
• Podstawy prawne i obowiązki prawne. Wykorzystujemy dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa i reagowania na ważne postępowania lub żądania prawne, w tym żądania organów ścigania lub administracji publicznej, a także w celu prowadzenia lub udziału w postępowaniach dowodowych, potencjalnych lub toczących się sporach oraz innych postępowaniach prawnych, jak również w celu egzekwowania naszych warunków i zasad lub badania ich potencjalnych naruszeń.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach zgodnych z niniejszą Polityką prywatności. Może to obejmować:

• Udostępnianie danych Shopify, dostawcom i innym podmiotom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności (Maksekeskus AS, Shopify Payments), analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja i wysyłka zamówień).
• Udostępnianie danych partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i prezentowania reklam. Na przykład korzystamy z Shopify w celu obsługi spersonalizowanych reklam w usługach podmiotów trzecich na podstawie aktywności użytkownika w różnych sklepach i witrynach. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych i prowadzenia marketingu na podstawie aktywności w różnych sklepach i witrynach. Z prawa do rezygnacji z takiego wykorzystania danych można skorzystać tutaj .
• Gdy polecisz nam, poprosisz nas lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów albo poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Naszym podmiotom powiązanym lub innym spółkom należącym do naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak połączenie spółek lub upadłość, w celu przestrzegania obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym udzielenia odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk oraz ochrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu do Usług i korzystania z nich w celu ich świadczenia i ulepszania. Informacje przekazywane w ramach Usług będą przesyłane do Shopify i udostępniane Shopify, a także podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj zamieszkania użytkownika, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, aby wspierać ochronę, rozwój i ulepszanie naszej działalności, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z interakcji użytkownika z naszym Sklepem, innymi sprzedawcami oraz Shopify. W celu świadczenia tych rozszerzonych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat interakcji użytkownika z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie danych osobowych, w tym za realizację żądań dotyczących wykonywania praw związanych z wykorzystaniem danych osobowych do tych celów. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje dane osobowe i jakie prawa mogą przysługiwać użytkownikowi, znajduje się w Polityce prywatności Shopify dla konsumentów . W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw dotyczących danych osobowych za pośrednictwem Portalu prywatności Shopify.

Witryny i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do witryn internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. Po przejściu do witryny, która nie jest z nami powiązana ani przez nas kontrolowana, należy zapoznać się z jej polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie odpowiadamy za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność znajdujących się w nich informacji. Informacje przekazywane w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub podmioty trzecie. Samo umieszczenie przez nas takich linków nie oznacza poparcia treści znajdujących się na tych platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że w Usługach wyraźnie wskazano inaczej.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności zgodnie z prawem właściwym dla ich miejsca zamieszkania. Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (w rozumieniu obowiązujących przepisów) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niemożliwe do przełamania i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania danych osobowych zależy od różnych czynników, w tym od tego, czy potrzebujemy ich do prowadzenia konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania mogą przysługiwać Ci niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu / uzyskania informacji. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących Ciebie.
• Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących Ciebie.
• Prawo do sprostowania danych. Możesz mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych dotyczących Ciebie, które przechowujemy.
• Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z zastrzeżeniem wyjątków możesz mieć prawo otrzymać kopię przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących Ciebie oraz zażądać ich przekazania podmiotowi trzeciemu.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych na potrzeby reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zrezygnować ze „sprzedaży” lub „udostępniania” danych osobowych albo z przetwarzania danych osobowych do celów uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności. Z praw do rezygnacji z takiego wykorzystania danych można skorzystać tutaj. Pamiętaj, że jeśli odwiedzisz naszą witrynę z włączonym sygnałem preferencji Global Privacy Control dotyczącym rezygnacji, w zależności od miejsca pobytu automatycznie potraktujemy go jako żądanie rezygnacji dla urządzenia i przeglądarki używanych do odwiedzenia witryny. Jeżeli będziemy mogli powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Więcej informacji o Global Privacy Control można znaleźć pod adresem https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane przez przeglądarkę internetową lub urządzenie.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy przesyłać wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym. Z ich otrzymywania można zrezygnować w dowolnym momencie za pomocą opcji rezygnacji z subskrypcji widocznej w naszych wiadomościach. Po rezygnacji nadal możemy przesyłać wiadomości niepromocyjne, na przykład dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Z każdego z tych praw można skorzystać w miejscach wskazanych w Usługach lub kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej. Więcej informacji o sposobie wykorzystywania danych osobowych przez Shopify oraz prawach, które mogą przysługiwać użytkownikowi, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, znajduje się na stronie https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy dyskryminować użytkownika za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Przed realizacją żądania możemy być zobowiązani do weryfikacji tożsamości w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składał żądania w Twoim imieniu. Przed zaakceptowaniem takiego żądania poprosimy przedstawiciela o przedstawienie dowodu upoważnienia do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy na żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeżeli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych wskazanych poniżej, lub złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. Listę organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG można znaleźć tutaj.

Transfery międzynarodowe

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać dane osobowe poza krajem zamieszkania użytkownika.

Jeżeli przekazujemy dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, korzystamy z uznanych mechanizmów transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub, w zależności od sytuacji, równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zmieniona Polityka prywatności zostanie opublikowana w tej witrynie, data „Ostatnia aktualizacja” zostanie uaktualniona, a w przypadkach wymaganych przez obowiązujące prawo przekażemy odpowiednie powiadomienie.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, albo w celu skorzystania z przysługujących praw, można skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailowo pod adresem support@glossyway.com albo korespondencyjnie: GW Ventures OÜ, Reg.-Nr.: 17420195, Haraka tn 6, 50416 Tartu, Estonia. Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.