FAQ | Alt du skal vide

Glossy Way leverer i Danmark og til de fleste internationale destinationer. Levering i Danmark tager normalt 4–7 hverdage. Internationale leveringer tager normalt 2–14 hverdage, eksklusive eventuelle toldforsinkelser. Når ordren er afsendt, sender vi sporingsoplysninger via e-mail eller sms, hvor det er tilgængeligt. Se flere oplysninger på vores side om levering.

Ja. Vi tilbyder fri fragt på ordrer over 349 DKK i Danmark. Se vores forside eller informationen ved betaling for aktuelle oplysninger.

Af hygiejniske årsager kan vi ikke modtage returvarer, hvis press-on neglene er åbnet eller brugt. Hvis der er et reelt kvalitetsproblem, kan du kontakte os på support@glossyway.com, så vurderer vi sagen. Du kan læse mere om retur og refundering her.

Vi accepterer i øjeblikket de største betalingskort, herunder Visa, Mastercard og American Express, samt PayPal. Den fulde liste over betalingsmuligheder vises ved betaling.

Glossy Way press-on negle kan sættes på derhjemme på få minutter, mens en salonmanicure kræver en aftale og professionel påsætning. Press-on negle giver mere fleksibilitet, kan genbruges ved korrekt aftagning og gør det nemt at skifte stil. Salonmanicure kan til gengæld give flere muligheder for individuel tilpasning og professionel neglepleje.

Ja. Glossy Way press-on negle er praktiske at have med på rejser, fordi de fylder lidt og kan sættes på uden et salonbesøg. Til længere ture giver neglelim normalt bedre holdbarhed end klæbepuder.

Når du afgiver en ordre, vises en bekræftelse på ordrebekræftelsessiden, og du modtager derefter en ordrebekræftelse på e-mail med bl.a. ordrenummer, købte varer og leveringsoplysninger.

Når din ordre er sendt, modtager du en leveringsbekræftelse på e-mail med trackingnummer og et link til transportøren. Du kan også logge ind på din konto på vores hjemmeside for at se ordrestatus.

Hvis du opdager en fejl eller mener, at produktet ikke lever op til den forventede kvalitet, kan du skrive til support@glossyway.com med dit ordrenummer og billeder. Vi vurderer sagen individuelt og hjælper dig videre.

Du kan skrive til support@glossyway.com eller bruge formularen på vores kontaktside. Vi svarer normalt inden for 24 timer på hverdage.