Användarvillkor

Senast uppdaterad: 28 juli 2026

1. ÖVERSIKT

Denna webbplats drivs av Glossy Way, som ägs och förvaltas av GW Ventures OÜ (Reg.-Nr.: 17420195), Haraka tn 6, 50416 Tartu, Estonia (”vi”, ”oss” eller ”vår”).

På hela webbplatsen avser begreppen ”vi”, ”oss” och ”vår” Glossy Way. Vi erbjuder denna webbplats, inklusive all information, alla verktyg och tjänster, till dig som användare under förutsättning att du accepterar dessa användarvillkor (”Villkoren”) och alla policyer som hänvisas till här.

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss använder du vår ”Tjänst” och godkänner följande villkor (”Användarvillkoren” eller ”Villkoren”), inklusive ytterligare villkor och policyer som hänvisas till här eller finns tillgängliga via länk. Dessa användarvillkor gäller alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till besökare, leverantörer, kunder, handlare och personer som bidrar med innehåll.

Läs dessa användarvillkor noggrant innan du besöker eller använder vår webbplats. Genom att få tillgång till eller använda någon del av webbplatsen godkänner du dessa användarvillkor. Om du inte godkänner samtliga villkor får du inte använda webbplatsen eller några Tjänster. Om dessa användarvillkor betraktas som ett erbjudande är godkännandet uttryckligen begränsat till dessa användarvillkor.

Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i den nuvarande butiken omfattas också av dessa användarvillkor. Du kan när som helst läsa den senaste versionen av användarvillkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för ändringar. Om du fortsätter att använda eller besöka webbplatsen efter att ändringar har publicerats innebär det att du accepterar ändringarna.

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss godkänner du dessa Villkor, inklusive vår Integritetspolicy, Leveranspolicy, och Retur- och återbetalningspolicy.

Vår butik använder Shopify Inc. som plattform. Shopify tillhandahåller den e-handelsplattform som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och Tjänster till dig.

2. VILLKOR FÖR WEBBUTIKEN

Genom att godkänna dessa användarvillkor intygar du att du har uppnått myndighetsåldern i det land, den delstat eller den provins där du bor, eller att du har uppnått myndighetsåldern och gett oss ditt samtycke till att minderåriga som du ansvarar för får använda denna webbplats.

Du får inte använda våra produkter för olagliga eller obehöriga ändamål och får inte heller, när du använder Tjänsten, bryta mot lagar i den jurisdiktion där du befinner dig, inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar.

Du får inte överföra maskar, virus eller annan kod av skadlig karaktär.

Brott mot något av Villkoren medför att dina Tjänster omedelbart avslutas.

3. ALLMÄNNA VILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilken anledning som helst neka någon tillgång till Tjänsten.

Du är införstådd med att ditt innehåll, med undantag för kreditkortsuppgifter, kan överföras okrypterat och innebära överföring via olika nätverk samt ändringar för att uppfylla tekniska krav hos anslutande nätverk eller enheter. Kreditkortsuppgifter krypteras alltid vid överföring via nätverk.

Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller på annat sätt utnyttja någon del av Tjänsten, användningen av Tjänsten, åtkomsten till Tjänsten eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken Tjänsten tillhandahålls utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.

Rubrikerna i detta avtal finns endast för att underlätta läsningen och begränsar eller påverkar inte dessa Villkor på annat sätt.

4. INFORMATIONENS RIKTIGHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET

Vi ansvarar inte för att informationen på denna webbplats alltid är korrekt, fullständig eller aktuell. Materialet på webbplatsen tillhandahålls endast som allmän information och bör inte användas som enda grund för beslut utan att du även konsulterar primära, mer korrekta eller mer aktuella informationskällor. All användning av materialet på denna webbplats sker på egen risk.

Webbplatsen kan innehålla historisk information som inte är aktuell och endast tillhandahålls som referens. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på webbplatsen men har ingen skyldighet att uppdatera informationen. Du godkänner att det är ditt ansvar att hålla dig informerad om ändringar på webbplatsen.

5. ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISER

Priserna på våra produkter kan ändras utan föregående meddelande.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller upphöra med Tjänsten, eller någon del av eller något innehåll i den, utan föregående meddelande.

Vi ansvarar inte gentemot dig eller någon tredje part för ändringar, prisändringar, avbrott eller upphörande av Tjänsten.

6. PRODUKTER ELLER TJÄNSTER

Vissa produkter eller Tjänster kan endast vara tillgängliga online via webbplatsen. Dessa produkter eller Tjänster kan finnas i begränsat antal och får endast returneras eller bytas i enlighet med vår retur- och återbetalningspolicy.

Vi strävar efter att återge våra produkters färger och bilder i butiken så korrekt som möjligt. Vi kan inte garantera att färger återges korrekt på din datorskärm.

Vi förbehåller oss rätten, men har ingen skyldighet, att från fall till fall begränsa försäljningen av våra produkter eller Tjänster till en viss person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi förbehåller oss rätten att begränsa antalet produkter eller Tjänster som vi erbjuder. Alla produktbeskrivningar och priser kan ändras när som helst utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta sälja en produkt. Erbjudanden om produkter eller Tjänster på denna webbplats gäller inte där de är förbjudna.

Vi garanterar inte att kvaliteten på produkter, Tjänster, information eller annat material som du köper eller får tillgång till motsvarar dina förväntningar eller att eventuella fel i Tjänsten kommer att rättas.

Vi förbehåller oss rätten att

7. RETUR- OCH ÅTERBETALNINGSPOLICY

Konsumenter inom Europeiska unionen har enligt lag rätt att frånträda ett köp som gjorts online inom 14 dagar från den dag varorna mottogs, med undantag för produkter som av hygieniska skäl inte kan returneras, till exempel öppnade eller använda press-on naglar, nagelvårdsverktyg eller andra förseglade hygienprodukter.

Ångerrätten gäller inte juridiska personer.

För att påbörja en retur, mejla support@glossyway.com inom 14 dagar från mottagandet och ange ditt ordernummer, vilken eller vilka produkter som ska returneras samt orsaken till returen.

Returvillkor:

• Returnerade varor måste vara oanvända och ligga i originalförpackningen.

• Köparen står för returfrakten om produkten inte är defekt eller felaktig.

• Återbetalningar behandlas inom 5–10 arbetsdagar efter att vi har mottagit den returnerade varan.

• Om köparen valde ett dyrare leveransalternativ än standardleveransen återbetalas inte prisskillnaden.

• Glossy Way kan hålla inne återbetalningen tills de returnerade varorna har mottagits eller köparen kan visa bevis på att returen har skickats.

Detaljerad information om vår retur- och återbetalningsprocess, inklusive vilka produkter som omfattas och hur du påbörjar en retur, finns i vår fullständigaRetur- och återbetalningspolicy.

8. KORREKTA FAKTURERINGS- OCH KONTOUPPGIFTER

Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning. Vi kan efter eget gottfinnande begränsa eller annullera antal som köps per person, hushåll eller beställning, inklusive beställningar som görs med samma kundkonto, samma kreditkort och/eller samma fakturerings- eller leveransadress. Om vi ändrar eller annullerar en beställning kan vi försöka kontakta dig via den e-postadress, faktureringsadress och/eller det telefonnummer som angavs vid köpet. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som vi bedömer verkar ha gjorts av återförsäljare eller distributörer.

Du samtycker till att lämna aktuella, fullständiga och korrekta köp- och kontouppgifter för alla köp i vår butik. Du samtycker också till att utan dröjsmål uppdatera ditt konto och annan information, till exempel e-postadress samt kreditkortsnummer och utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

9. VALFRIA VERKTYG

Vi kan ge dig tillgång till verktyg från tredje parter som vi varken övervakar, kontrollerar eller påverkar.

Du bekräftar och godkänner att vi ger tillgång till sådana verktyg ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, utan några garantier, utfästelser eller villkor av något slag och utan att vi rekommenderar dem. Vi har inget ansvar för något som uppstår till följd av eller i samband med din användning av valfria tredjepartsverktyg.

Din användning av valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker helt på egen risk och efter eget gottfinnande. Du bör säkerställa att du känner till och godkänner de villkor som den relevanta tredjepartsleverantören tillämpar för verktygen.

Vi kan i framtiden även erbjuda nya Tjänster och/eller funktioner via webbplatsen, inklusive nya verktyg och resurser. Även sådana nya funktioner och/eller Tjänster omfattas av dessa användarvillkor.

10. LÄNKAR TILL TREDJE PART

Visst innehåll, vissa produkter och Tjänster som är tillgängliga via vår Tjänst kan innehålla material från tredje parter.

Länkar till tredje part på denna webbplats kan leda till webbplatser som inte är anslutna till oss. Vi ansvarar inte för att granska eller bedöma innehållet eller riktigheten på sådana webbplatser och har inget ansvar för material, produkter eller webbplatser från tredje part.

Vi ansvarar inte för skada som uppstår i samband med köp eller användning av varor, Tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner via tredjepartswebbplatser. Läs tredje parters policyer och rutiner noggrant och se till att du förstår dem innan du genomför en transaktion. Klagomål, anspråk, frågor eller andra ärenden som rör tredjepartsprodukter ska riktas till den berörda tredje parten.

11. ANVÄNDARKOMMENTARER, FEEDBACK OCH ANDRA BIDRAG

Om du på vår begäran skickar visst material, till exempel tävlingsbidrag, eller utan vår begäran skickar kreativa idéer, förslag, planer eller annat material (gemensamt ”kommentarer”), godkänner du att vi när som helst och utan begränsning får redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta eller på annat sätt använda de kommentarer du skickar till oss i valfritt medium. Vi har ingen skyldighet att (1) behandla kommentarer konfidentiellt, (2) betala ersättning för kommentarer eller (3) svara på kommentarer.

Vi får, men har ingen skyldighet att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi efter eget gottfinnande anser vara olagligt, stötande, hotfullt, ärekränkande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt olämpligt, eller som bryter mot någon parts immateriella rättigheter eller dessa användarvillkor.

Du samtycker till att dina kommentarer inte får kränka någon tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärkesrätt, integritet eller andra personliga eller äganderättsliga rättigheter. Du samtycker vidare till att dina kommentarer inte får innehålla olagligt, kränkande eller obscent material eller datorvirus eller annan skadlig programvara som kan påverka Tjänstens eller en relaterad webbplats funktion. Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part om kommentarernas ursprung. Du ansvarar själv för de kommentarer du lämnar och för att de är korrekta. Vi tar inget ansvar för kommentarer som publiceras av dig eller någon tredje part.

PERSONUPPGIFTER

När du lämnar personuppgifter via butiken regleras detta av vår Integritetspolicy.

12. FEL, FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN

Ibland kan information på vår webbplats eller i Tjänsten innehålla skrivfel eller felaktigheter som kan röra produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, leveranskostnader, transporttider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att rätta fel eller utelämnanden och att ändra eller uppdatera information eller annullera beställningar om information i Tjänsten eller på en relaterad webbplats är felaktig, när som helst och utan föregående meddelande, även efter att du har lagt din beställning.

Vi har ingen skyldighet att uppdatera eller förtydliga information i Tjänsten eller på relaterade webbplatser, inklusive prisinformation, utöver vad som krävs enligt lag. Ett angivet datum för uppdatering eller uppfräschning ska inte tolkas som att all information har ändrats eller uppdaterats.

13. FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

Utöver de förbud som anges på andra ställen i användarvillkoren får du inte använda webbplatsen eller dess innehåll:
(a) för något olagligt ändamål;
(b) för att uppmana andra att utföra eller delta i olagliga handlingar;
(c) för att bryta mot internationella, federala eller lokala bestämmelser, regler, lagar eller förordningar;
(d) för att göra intrång i eller kränka våra immateriella rättigheter eller någon annans immateriella rättigheter;
(e) för att trakassera, missbruka, förolämpa, skada, förtala, smutskasta, nedvärdera, hota eller diskriminera på grund av kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionsnedsättning;
(f) för att lämna falsk eller vilseledande information;
(g) för att ladda upp eller överföra virus eller annan skadlig kod som påverkar eller kan påverka funktionaliteten eller driften av Tjänsten, relaterade webbplatser, andra webbplatser eller internet;
(h) för att samla in eller spåra andras personuppgifter;
(i) för spam, nätfiske, pharming, förevändningsbedrägeri, spidering, crawling eller scraping;
(j) för något obscent eller omoraliskt ändamål; eller
(k) för att störa eller kringgå säkerhetsfunktionerna i Tjänsten, relaterade webbplatser, andra webbplatser eller internet.

Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av Tjänsten eller en relaterad webbplats om du bryter mot något av dessa förbud.

14. FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER OCH ANSVARSBEGRÄNSNING

Vi garanterar inte och utfäster inte att din användning av Tjänsten är oavbruten, snabb, säker eller felfri.

Vi garanterar inte att resultaten av användningen av Tjänsten är korrekta eller tillförlitliga.

Du godkänner att vi från tid till annan kan göra Tjänsten otillgänglig under obestämd tid eller avsluta Tjänsten när som helst utan föregående meddelande.

Du godkänner uttryckligen att din användning av, eller oförmåga att använda, Tjänsten sker på egen risk. Tjänsten och alla produkter och Tjänster som levereras till dig genom Tjänsten tillhandahålls, om vi inte uttryckligen anger något annat, ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, utan några uttryckliga eller underförstådda utfästelser, garantier eller villkor av något slag.

Glossy Way, våra styrelseledamöter, befattningshavare, anställda, närstående företag, ombud, entreprenörer, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare ska under inga omständigheter ansvara för personskada, förlust, anspråk eller direkta, indirekta, tillfälliga, straffrättsliga, särskilda eller följdskador av något slag, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, förlorade intäkter, förlorade besparingar, dataförlust, ersättningskostnader eller liknande skador som uppstår genom din användning av Tjänsten eller produkter som erhållits genom Tjänsten. Eftersom vissa jurisdiktioner inte tillåter att ansvar för följdskador eller tillfälliga skador undantas eller begränsas, begränsas vårt ansvar i sådana jurisdiktioner i största möjliga utsträckning enligt lag.

15. SKADESLÖSHET

Du samtycker till att hålla Glossy Way samt vårt moderbolag, våra dotterbolag, närstående företag, partner, befattningshavare, styrelseledamöter, ombud, entreprenörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda skadeslösa och försvara dem mot anspråk eller krav, inklusive skäliga advokatkostnader, som uppstår till följd av att du bryter mot dessa användarvillkor eller dokument som införlivas genom hänvisning, eller bryter mot lag eller tredje parts rättigheter.

16. AVSKILJBARHET

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor bedöms vara olaglig, ogiltig eller inte verkställbar ska bestämmelsen ändå gälla i största möjliga utsträckning enligt tillämplig lag, och den del som inte kan verkställas ska anses vara avskild från dessa användarvillkor. Detta påverkar inte giltigheten eller verkställbarheten av övriga bestämmelser.

17. UPPSÄGNING

Parternas skyldigheter och ansvar som uppkom före dagen för uppsägning fortsätter att gälla efter att detta avtal har upphört.

Dessa användarvillkor gäller tills de sägs upp av dig eller oss. Du kan när som helst säga upp dessa användarvillkor genom att meddela oss att du inte längre vill använda våra Tjänster eller genom att sluta använda webbplatsen.

Om vi efter eget gottfinnande bedömer, eller misstänker, att du inte har följt något villkor eller någon bestämmelse i dessa användarvillkor kan vi också säga upp avtalet när som helst utan föregående meddelande. Du är fortsatt ansvarig för alla belopp som ska betalas fram till och med dagen för uppsägningen, och/eller vi kan neka dig åtkomst till våra Tjänster eller delar av dem.

18. HELA AVTALET

Att vi underlåter att utöva eller genomdriva en rättighet eller bestämmelse i dessa användarvillkor innebär inte att vi avstår från den rättigheten eller bestämmelsen.

Dessa användarvillkor samt policyer och verksamhetsregler som vi publicerar på denna webbplats eller avseende Tjänsten utgör hela avtalet och överenskommelsen mellan dig och oss och reglerar din användning av Tjänsten. De ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, meddelanden och förslag, muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss, inklusive men inte begränsat till tidigare versioner av användarvillkoren.

Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa användarvillkor ska inte tolkas till nackdel för den part som har formulerat dem.

19. BESTÄLLNINGSPROCESS OCH BETALNINGSMETODER

Alla beställningar som görs via vår webbplats är föremål för godkännande och tillgänglighet.

Betalningsmetoder:

• Säkra kortbetalningar via Shopify Payments

• Bankbetalningar via Maksekeskus AS där tjänsten stöds

Alla betalningar behandlas i euro (€), om inget annat anges.

20. FRAKT OCH LEVERANS

Vi levererar till Sverige och andra europeiska marknader med betrodda transportörer som DPD, Omniva och Venipak eller med bud.

För internationella beställningar och beställningar till USAsamarbetar vi med tillförlitliga lokala och internationella transportörer för att erbjuda säker och spårbar leverans till destinationslandet. Valet av transportör beror på destination och vilka leveransalternativ som finns tillgängliga när beställningen skickas.

Beräknade leveranstider:

• Sverige: 3–5 arbetsdagar

• Finland: 2–14 arbetsdagar

• Övriga EU-länder: 2–14 arbetsdagar

• USA och övriga internationella destinationer: 2–14 arbetsdagar

Leveranstiderna är endast uppskattningar. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportörer, tull, väderförhållanden eller andra händelser utanför vår kontroll.

Fraktkostnader visas i kassan. Om ett paket inte hämtas ut eller returneras till oss kan kostnad för ny leverans tillkomma.

21. KAMPANJER OCH VÄRVNINGSBELÖNINGAR

Kampanjbelöningar, inklusive värvningsgåvor, ges endast när samtliga angivna kampanjvillkor är uppfyllda.

Vid värvning tjänas en belöning in först när den värvade kunden har lagt och betalat en kvalificerad beställning. Om inget annat anges måste en kvalificerad beställning innehålla minst ett set press-on naglar. Beställningar som endast innehåller lim, tillbehör, presentkort, frakt, skatter eller andra tillägg kvalificerar inte.

Vi kan annullera, hålla inne eller återkalla en belöning om beställningen annulleras, återbetalas, inte betalas, är bedräglig eller missbrukar erbjudandet, har gjorts via flera konton eller på annat sätt inte uppfyller kampanjvillkoren.

Vi kan ändra, pausa eller avsluta kampanjer när som helst, men detta påverkar inte belöningar som redan har tjänats in på giltigt sätt före ändringen.

Värvnings- och rabattkoder

Värvningskoder för vänner är endast avsedda för vänner till befintliga kunder som gör sin första beställning hos Glossy Way.

Personliga rabattkoder kan inte kombineras med värvningskoder eller andra kampanjkoder om inget annat uttryckligen anges.

Glossy Way förbehåller sig rätten att annullera och återbetala beställningar där värvnings- eller rabattkoder har använts i strid med dessa villkor, inklusive när flera koder som inte får kombineras har använts tillsammans.

22. TILLÄMPLIG LAG

Dessa användarvillkor och separata avtal genom vilka vi tillhandahåller Tjänster regleras av och ska tolkas enligt estnisk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

23. ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOREN

Du kan när som helst läsa den senaste versionen av användarvillkoren på denna sida.

Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera webbplatsen för ändringar. Om du fortsätter att använda eller besöka vår webbplats eller Tjänsten efter att ändringar av dessa användarvillkor har publicerats innebär det att du accepterar ändringarna.

24. BEHÖVER DU HJÄLP?

Om du har frågor om dessa användarvillkor, returer, återbetalningar eller byten är du välkommen att kontakta vårt team på support@glossyway.com. Vi hjälper dig gärna.