Vanliga frågor | Allt du behöver veta

Glossy Way levererar inom Sverige och till de flesta internationella destinationer. Leveransen inom Sverige tar vanligtvis 3–5 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats och skickats. Internationella leveranser tar vanligtvis 2–14 arbetsdagar, exklusive eventuella tullförseningar. När din beställning har skickats får du spårningsinformation via e-post eller sms. Läs mer på vår sida om leveransvillkor.

Ja, vi har ibland kampanjer med fri frakt för beställningar över ett visst belopp. Håll utkik efter information på vår startsida eller prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få information om aktuella erbjudanden.

Av hygieniska skäl kan vi inte ta emot returer av öppnade eller använda press-on naglar. Om det däremot finns ett faktiskt kvalitetsproblem kan du kontakta oss på support@glossyway.com, så försöker vi hitta en lämplig lösning. Du kan läsa mer om returer och återbetalningar här.

Vi accepterar för närvarande de vanligaste kredit- och betalkorten, inklusive Visa, Mastercard och American Express. Du kan även betala med PayPal. Alla tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Saknar du ett alternativ får du gärna höra av dig till oss.

Glossy Way press-on naglar appliceras hemma på några minuter, medan en salongsmanikyr kräver en bokad tid och utförs av en nageltekniker. Press-on naglar ger större flexibilitet, kan återanvändas och gör det enkelt att byta stil, medan en salongsmanikyr kan ge fler möjligheter till individuell anpassning och professionell nagelvård.

Ja. Glossy Way press-on naglar passar bra på resan eftersom de är lätta, tar liten plats och kan appliceras utan ett salongsbesök. På längre resor ger nagellim vanligtvis längre hållbarhet än limkuddar.

När du har lagt en beställning visas en bekräftelse direkt på bekräftelsesidan och du får även ett orderbekräftelsemejl. Där hittar du bland annat ditt ordernummer, de produkter du har beställt och leveransinformationen. Det bekräftar att beställningen har registrerats och behandlas.

När din beställning har skickats får du ett leveransbekräftelsemejl med spårningsnummer och en länk till transportörens webbplats. Där kan du följa paketets status. Du kan även logga in på ditt konto på vår webbplats för att se aktuell orderstatus.

Om du upptäcker ett fel eller upplever att produkten inte motsvarar vår vanliga kvalitet kan du mejla oss på support@glossyway.com med ditt ordernummer och bilder på problemet. Vi bedömer varje ärende individuellt och hjälper dig vidare.

Kontakta oss gärna på support@glossyway.com eller via formuläret på sidan Kontakta oss. På vardagar svarar vi vanligtvis inom 24 timmar.