Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2026

Welkom bij Glossy Way ("wij", "ons" of "onze"). In dit verzendbeleid leggen we uit hoe bestellingen worden verwerkt, verzonden en bezorgd. Door een bestelling bij Glossy Way te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 0–1 werkdag verwerkt en klaargemaakt voor verzending.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen.

Tijdens uitzonderlijk drukke periodes, grote acties, feestdagen, verstoringen bij vervoerders of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle kan de verwerking of bezorging langer duren dan normaal.

2. Geschatte levertijden

De onderstaande levertijden hebben betrekking op de transittijd nadat je bestelling is verwerkt en verzonden.

• Nederland: 4–7 werkdagen
  
  

• Estland: 2–14 werkdagen

• Letland: 2–14 werkdagen

• Litouwen: 2–14 werkdagen

• Finland: 2–14 werkdagen

• Zweden: 2–14 werkdagen

• Polen: 2–14 werkdagen

• Verenigde Staten: 2–14 werkdagen

• Overige internationale bestemmingen: 2–14 werkdagen

Deze levertijden zijn schattingen en geen garanties. Vertragingen bij vervoerders, douaneafhandeling, weersomstandigheden, feestdagen, onjuiste bezorggegevens en andere omstandigheden buiten onze controle kunnen de daadwerkelijke levertijd beïnvloeden.

3. Verzendkosten en gratis verzending

Verzendkosten onder de toepasselijke drempel voor gratis verzending worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Gratis standaardverzending is beschikbaar zodra de toepasselijke minimale bestelwaarde is bereikt:

• Verenigde Staten: gratis verzending vanaf $75 USD
  
  
• Verenigd Koninkrijk: gratis verzending vanaf £39
  
  
• Zwitserland: gratis verzending vanaf CHF 45 
  
  

• Estland: gratis verzending vanaf €35

• Letland: gratis verzending vanaf €35

• Litouwen: gratis verzending vanaf €40

• Finland: gratis verzending vanaf €45

• Zweden: gratis verzending vanaf 499 SEK

• Polen: gratis verzending vanaf 199 PLN

• Denemarken: gratis verzending vanaf 349 kr
  
  

• Nederland: gratis verzending vanaf €45

• Overige niet-EU-bestemmingen: gratis verzending vanaf $75 USD

De toepasselijke verzendkosten en het recht op gratis verzending die bij het afrekenen worden weergegeven, zijn afhankelijk van de bezorgbestemming, de bestelwaarde en de beschikbare verzendmethoden.

4. Douane, invoerrechten en belastingen

Bestellingen die binnen de Europese Unie worden verzonden, vereisen doorgaans geen invoerafhandeling tussen EU-lidstaten.

Voor zendingen naar bestemmingen buiten de Europese Unie kunnen door het land van bestemming invoerrechten, belastingen, bemiddelingskosten of andere kosten in rekening worden gebracht.

Tenzij bij het afrekenen anders wordt vermeld, zijn dergelijke kosten voor rekening van de ontvanger en niet inbegrepen in de verzendkosten die Glossy Way in rekening brengt.

Douaneprocedures kunnen de levertijd eveneens verlengen.

5. Verzendbevestiging en tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie wanneer tracking beschikbaar is voor de gekozen verzendmethode.

Houd er rekening mee dat het na verzending tot 48 uur kan duren voordat de trackinginformatie in het systeem van de vervoerder wordt bijgewerkt.

6. Onjuist of onvolledig bezorgadres

De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van een correct en volledig bezorgadres bij het plaatsen van een bestelling.

Als een bestelling niet kan worden bezorgd, naar ons wordt teruggestuurd of opnieuw moet worden verzonden vanwege een onjuist of onvolledig adres dat door de klant is opgegeven, kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn.

Zie je een fout in het adres voordat je bestelling is verzonden? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@glossyway.com. We kunnen niet garanderen dat een adres nog kan worden gewijzigd nadat de verwerking van de bestelling is gestart.

7. Verloren of vertraagde pakketten

Geeft de tracking aan dat een pakket is bezorgd maar kun je het niet vinden? Controleer dan eerst de bezorglocatie en neem contact op met de vervoerder.

Je kunt ook contact met ons opnemen via support@glossyway.com. We helpen je dan met de beschikbare verzend- en trackinginformatie.

Lijkt een zending aanzienlijk vertraagd? Neem dan contact met ons op zodat we, waar mogelijk, navraag kunnen doen bij de vervoerder.

8. Levertijden en uitzonderlijke vertragingen

Alle genoemde verzend- en levertijden zijn schattingen.

De bezorging kan incidenteel langer duren door bijvoorbeeld verstoringen bij vervoerders, douanevertragingen, extreem weer, feestdagen, drukte in piekperiodes, stakingen, transportproblemen of andere gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.

Wanneer we op de hoogte zijn van een belangrijk probleem dat gevolgen heeft voor een bestelling, doen we redelijke inspanningen om bijgewerkte informatie te verstrekken.

9. Contact

Heb je vragen over verzending of bezorging? Neem dan contact op via:

Glossy Way
E-mail: support@glossyway.com