Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2025. gada 24. oktobrī

Glossy Way pārvalda šo veikalu un tīmekļa vietni, tostarp visu ar tiem saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu tev kā klientam atlasītu iepirkšanās pieredzi (turpmāk — “Pakalpojumi”). Glossy Way izmanto Shopify platformu, kas ļauj mums nodrošināt Pakalpojumus. Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam tavu personas informāciju, kad apmeklē, izmanto vai veic pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazinies ar mums. Ja starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku rodas pretruna, attiecībā uz tavas personas informācijas vākšanu, apstrādi un izpaušanu noteicošā ir šī Privātuma politika.

Lūdzu, rūpīgi izlasi šo Privātuma politiku. Izmantojot vai piekļūstot jebkuram no Pakalpojumiem, tu apliecini, ka esi izlasījusi šo Privātuma politiku un saproti tajā aprakstīto informācijas vākšanu, izmantošanu un izpaušanu.

Personas informācija, ko vācam vai apstrādājam

Ar jēdzienu “personas informācija” mēs saprotam informāciju, kas identificē tevi vai citu personu vai ko var pamatoti ar jums saistīt. Personas informācija neietver anonīmi savāktu vai anonimizētu informāciju, kuru nevar izmantot personas identificēšanai vai pamatoti saistīt ar konkrētu personu. Atkarībā no tā, kā tu mijiedarbojies ar Pakalpojumiem, kur dzīvo un ko pieļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas informācijas kategorijas, tostarp secinājumus, kas izdarīti no šīs personas informācijas:

• Kontaktinformācija, tostarp vārds, adrese, norēķinu adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Finanšu informācija, tostarp kredītkartes un debetkartes dati, finanšu kontu numuri, maksājumu kartes informācija, finanšu konta informācija, darījumu informācija, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un cita maksājumu informācija.
• Konta informācija, tostarp lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
• Darījumu informācija, tostarp preces, kuras apskati, ievieto grozā, pievieno vēlmju sarakstam, iegādājies, atgriez, apmaini vai atcel, kā arī iepriekšējie darījumi.
• Saziņa ar mums, tostarp informācija, ko iekļauj saziņā ar mums, piemēram, nosūtot klientu atbalsta pieprasījumu.
• Ierīces informācija, tostarp informācija par ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, IP adrese un citi unikāli identifikatori.
• Lietošanas informācija, tostarp informācija par tavu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, piemēram, kā un kad tu tos izmanto vai tajos pārvietojies.

Personas informācijas avoti

Mēs varam vākt personas informāciju no šādiem avotiem:

• Tieši no tevis, tostarp kad izveido kontu, apmeklē vai izmanto Pakalpojumus, sazinies ar mums vai citādi sniedz mums savu personas informāciju;
• Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no tavas ierīces, kad izmanto mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklē mūsu tīmekļa vietnes, kā arī izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas;
• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp kad iesaistām tos noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai un tie mūsu vārdā vāc vai apstrādā tavu personas informāciju;
• No mūsu partneriem vai citām trešajām personām.

Kā mēs izmantojam tavu personas informāciju

Atkarībā no tā, kā tu mijiedarbojies ar mums vai kurus Pakalpojumus izmanto, personas informāciju varam izmantot šādiem mērķiem:

• Pakalpojumu nodrošināšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam tavu personas informāciju, lai nodrošinātu Pakalpojumus, tostarp izpildītu ar tevi noslēgto līgumu, apstrādātu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, atcerētos tavas preferences un preces, par kurām interesējies, nosūtītu ar kontu saistītus paziņojumus, apstrādātu pirkumus, atgriešanas, apmaiņas un citus darījumus, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu tavu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu, ļautu publicēt atsauksmes un nodrošinātu tev pielāgotu iepirkšanās pieredzi, piemēram, iesakot ar taviem pirkumiem saistītus produktus. Tas var ietvert arī tavas personas informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.
• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam tavu personas informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un akciju paziņojumus pa e-pastu, īsziņā vai pa pastu un rādītu tev tiešsaistes reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās tīmekļa vietnēs, tostarp pamatojoties uz precēm, kuras iepriekš esi iegādājusies vai pievienojusi grozam, un citām darbībām Pakalpojumos.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam tavu personas informāciju, lai autentificētu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu vai reaģētu uz iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai ļaunprātīgu darbību, aizsargātu sabiedrības drošību un mūsu pakalpojumus. Ja izvēlies izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, tu esi atbildīga par sava konta piekļuves datu drošību. Mēs stingri iesakām nedalīties ar lietotājvārdu, paroli vai citiem piekļuves datiem ar citām personām.
• Saziņa ar tevi. Mēs izmantojam tavu personas informāciju, lai nodrošinātu klientu atbalstu, atbildētu uz taviem jautājumiem, efektīvi sniegtu pakalpojumus un uzturētu mūsu darījumu attiecības ar tevi.
• Juridiski iemesli. Mēs izmantojam tavu personas informāciju, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz derīgiem juridiskiem pieprasījumiem, tostarp tiesībaizsardzības vai valsts iestāžu pieprasījumiem, izmeklētu vai piedalītos civiltiesiskās pierādījumu iegūšanas procedūrās, iespējamā vai faktiskā tiesvedībā vai citos strīdus procesos, kā arī īstenotu vai izmeklētu iespējamus mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam personas informāciju

Noteiktos apstākļos un likumīgos nolūkos mēs varam izpaust tavu personas informāciju trešajām personām saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

• Shopify, piegādātājiem un citām trešajām personām, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldību, maksājumu apstrādi (Maksekeskus AS, Shopify Payments), datu analīzi, klientu atbalstu, mākoņkrātuvi, pasūtījumu izpildi un piegādi).
• Uzņēmējdarbības un mārketinga partneriem, lai nodrošinātu mārketinga pakalpojumus un rādītu tev reklāmas. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklamēšanu ar trešo personu pakalpojumiem, pamatojoties uz tavām tiešsaistes darbībām pie dažādiem tirgotājiem un tīmekļa vietnēs. Mūsu uzņēmējdarbības un mārketinga partneri izmantos tavu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no dzīvesvietas tev var būt tiesības norādīt, lai mēs nedalāmies ar informāciju par tevi mērķētas reklāmas un mārketinga rādīšanai, kas balstīta uz tavām tiešsaistes darbībām pie dažādiem tirgotājiem un tīmekļa vietnēs. No šādas izmantošanas vari atteikties šeit.
• Kad tu norādi, pieprasi vai citādi piekrīti konkrētas informācijas izpaušanai trešajām personām, piemēram, lai piegādātu tev produktus vai kad izmanto sociālo tīklu logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
• Mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros.
• Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, apvienošanos vai maksātnespēju, piemērojamo juridisko pienākumu izpildei (tostarp atbildot uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), piemērojamo pakalpojumu noteikumu vai politiku īstenošanai un Pakalpojumu, mūsu tiesību, lietotāju vai citu personu tiesību aizsardzībai.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumi tiek mitināti Shopify platformā, kas vāc un apstrādā personas informāciju par tavu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai Pakalpojumus nodrošinātu un uzlabotu. Informācija, ko iesniedz Pakalpojumos, tiks nosūtīta un kopīgota ar Shopify, kā arī trešajām personām, kas var atrasties valstīs ārpus tavas dzīvesvietas valsts, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus. Turklāt, lai aizsargātu, attīstītu un uzlabotu mūsu uzņēmējdarbību, mēs izmantojam noteiktas Shopify paplašinātās funkcijas, kurās tiek izmantoti dati un informācija par tavu mijiedarbību ar mūsu Veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Lai nodrošinātu šīs funkcijas, Shopify var izmantot personas informāciju par tavu mijiedarbību ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Šādos gadījumos Shopify ir atbildīgs par tavas personas informācijas apstrādi, tostarp par atbildēšanu uz taviem pieprasījumiem izmantot tiesības attiecībā uz šīs personas informācijas izmantošanu šiem mērķiem. Vairāk par to, kā Shopify izmanto tavu personas informāciju un kādas tiesības tev var būt, vari uzzināt Shopify Patērētāju privātuma politikā. Atkarībā no dzīvesvietas noteiktas tiesības attiecībā uz personas informāciju vari izmantot arī šeit: Shopify Privātuma portāla saite.

Trešo personu tīmekļa vietnes un saites

Pakalpojumi var ietvert saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās personas. Ja atver saites uz vietnēm, kas nav ar mums saistītas vai mūsu kontrolētas, iepazīsties ar to privātuma un drošības politikām un citiem noteikumiem. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par tajās atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko sniedz publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp trešo personu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu un/vai šo platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu vai trešo personu puses. Saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē, ka mēs atbalstām šo platformu saturu, īpašniekus vai operatorus, izņemot gadījumus, kad tas norādīts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam personas informāciju par bērniem, kuri nav sasnieguši pilngadību tavā jurisdikcijā. Ja esi vecāks vai aizbildnis bērnam, kurš mums sniedzis savu personas informāciju, vari sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, un lūgt to dzēst. Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās dienā mums nav faktisku zināšanu, ka mēs “kopīgotu” vai “pārdotu” (kā šie termini definēti piemērojamajos tiesību aktos) personas informāciju par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

Tavas informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņem vērā, ka nevieni drošības pasākumi nav perfekti vai pilnībā necaurlaidīgi un mēs nevaram garantēt “pilnīgu drošību”. Turklāt informācija, ko mums nosūti, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Iesakām neizmantot nedrošus saziņas kanālus sensitīvas vai konfidenciālas informācijas nosūtīšanai.

Tas, cik ilgi glabājam tavu personas informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai informācija nepieciešama konta uzturēšanai, Pakalpojumu nodrošināšanai, juridisko pienākumu izpildei, strīdu risināšanai vai citu piemērojamu līgumu un politiku īstenošanai.

Tavas tiesības un izvēles

Atkarībā no dzīvesvietas tev attiecībā uz personas informāciju var būt dažas vai visas zemāk minētās tiesības. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, var būt piemērojamas tikai noteiktos apstākļos, un dažos gadījumos mēs varam noraidīt tavu pieprasījumu, ja to pieļauj tiesību akti.

• Tiesības piekļūt / zināt. Tev var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas informācijai, ko par tevi glabājam.
• Tiesības uz dzēšanu. Tev var būt tiesības pieprasīt, lai dzēšam personas informāciju, ko par tevi glabājam.
• Tiesības labot. Tev var būt tiesības pieprasīt labot neprecīzu personas informāciju, ko par tevi glabājam.
• Tiesības uz datu pārnesamību. Noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem tev var būt tiesības saņemt mūsu rīcībā esošās personas informācijas kopiju un lūgt to nodot trešajai personai.
• Tiesības atteikties no pārdošanas vai kopīgošanas mērķētas reklāmas nolūkos. Atkarībā no dzīvesvietas tev var būt tiesības atteikties no savas personas informācijas “pārdošanas” vai “kopīgošanas” vai no personas informācijas apstrādes nolūkiem, kas piemērojamajos privātuma tiesību aktos tiek uzskatīti par “mērķētu reklāmu”. No šādas izmantošanas vari atteikties šeit. Ņem vērā: ja apmeklē mūsu tīmekļa vietni ar iespējotu Global Privacy Control atteikšanās preferenču signālu, atkarībā no atrašanās vietas mēs to automātiski uzskatīsim par atteikšanās pieprasījumu ierīcei un pārlūkprogrammai, ko izmanto tīmekļa vietnes apmeklēšanai. Ja varam saistīt signālu nosūtošo ierīci ar Shopify kontu, atteikšanās pieprasījumu piemērosim arī kontam. Vairāk par Global Privacy Control vari uzzināt vietnē https://globalprivacycontrol.org/. Izņemot Global Privacy Control, mēs neatpazīstam citus “Do Not Track” signālus, ko var nosūtīt tava tīmekļa pārlūkprogramma vai ierīce.
• Saziņas preferenču pārvaldība. Mēs varam tev nosūtīt reklāmas e-pasta ziņojumus, un no tiem jebkurā laikā vari atteikties, izmantojot mūsu e-pastos norādīto atteikšanās iespēju. Pat ja atsakies no reklāmas ziņojumiem, mēs joprojām varam sūtīt ar reklāmu nesaistītus e-pastus, piemēram, par tavu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Šīs tiesības vari izmantot Pakalpojumos norādītajās vietās vai sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju. Vairāk par to, kā Shopify izmanto tavu personas informāciju un kādas tiesības tev var būt, tostarp saistībā ar Shopify apstrādātajiem datiem, vari uzzināt vietnē https://privacy.shopify.com/en.

Mēs tevi nediskriminēsim par šo tiesību izmantošanu. Pirms pieprasījuma apstrādes mums var būt nepieciešams pārbaudīt tavu identitāti, ja to pieļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem vari pilnvarot pārstāvi iesniegt pieprasījumu tavā vārdā. Pirms šāda pieprasījuma pieņemšanas mēs lūgsim pārstāvim iesniegt pierādījumu, ka esi viņu pilnvarojusi rīkoties tavā vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai savu identitāti apstiprini arī tieši mums. Uz tavu pieprasījumu atbildēsim piemērojamajos tiesību aktos noteiktajā termiņā.

Sūdzības

Ja tev ir sūdzības par to, kā apstrādājam tavu personas informāciju, lūdzu, sazinies ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju. Atkarībā no dzīvesvietas tev var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums zemāk norādītajā veidā, vai iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei. EEZ atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu vari atrast šeit.

Starptautiska datu pārsūtīšana

Ņem vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt tavu personas informāciju ārpus valsts, kurā dzīvo.

Ja pārsūtām tavu personas informāciju ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs izmantosim atzītus datu pārsūtīšanas mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas vai attiecīgās Apvienotās Karalistes kompetentās iestādes izdotus līdzvērtīgus līgumus, ja vien dati netiek pārsūtīti uz valsti, par kuru noteikts, ka tā nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp lai atspoguļotu izmaiņas mūsu darbībā vai citu operatīvu, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Pārskatīto Privātuma politiku publicēsim šajā tīmekļa vietnē, atjaunināsim datumu “Pēdējo reizi atjaunināts” un sniegsim paziņojumu, ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Kontaktinformācija

Ja tev ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku vai vēlies izmantot kādu no tev pieejamajām tiesībām, zvani vai raksti mums uz support@glossyway.com vai sazinies ar mums: GW Ventures OÜ, Reg.-Nr.: 17420195, Haraka tn 6, 50416 Tartu, Estonia. Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē mēs esam tavas personas informācijas pārzinis.