Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 23. lokakuuta 2025

1. YLEISTÄ

Tämän verkkosivuston ja verkkokaupan ylläpitäjä on Glossy Way, jonka omistaa ja jota hallinnoi Imperiosa Capitals OÜ (rekisterikoodi 16151675), osoite: Tartu maakond, Tartu linn, Riia tn 20, 51010, Viro (“me”, “meitä”, “meidän”).

Sivustolla käytetyt ilmaukset ”me”, ”meitä”, ”meidän” viittaavat Glossy Way -brändiin. Tarjoamme tämän sivuston sekä kaikki tiedot, työkalut, tuotteet ja palvelut (”Palvelu”) sillä ehdolla, että hyväksyt nämä käyttöehdot (”Käyttöehdot”) sekä kaikki näissä viitatut politiikat.

Vierailemalla sivustollamme ja/tai tekemällä tilauksen hyväksyt, että olet lukenut ja sitoutunut noudattamaan näitä Käyttöehtoja sekä muita niihin viitattuja ehtoja, mukaan lukien Tietosuojakäytäntö, Toimitusehdot ja Palautus- ja hyvityskäytäntö.

Jos et hyväksy näitä ehtoja kokonaisuudessaan, sinulla ei ole oikeutta käyttää sivustoa tai Palvelua.

Kauppamme toimii Shopify Inc. -alustalla, joka tarjoaa meille teknisen verkkokauppa-alustan tuotteiden ja Palvelujen myymiseksi.

2. VERKKOKAUPAN KÄYTTÖEHDOT

Hyväksymällä nämä Käyttöehdot vakuutat, että olet täysi-ikäinen asuinvaltiossasi tai että olet täysi-ikäinen ja olet antanut suostumuksesi siihen, että alaikäiset huollettavasi voivat käyttää sivustoa.

Et saa käyttää tuotteitamme mihinkään lainvastaiseen tai luvattomaan tarkoitukseen, etkä saa Palvelua käyttäessäsi rikkoa alueesi lakeja (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tekijänoikeuslainsäädäntöön).

Et saa lähettää palvelun kautta haittaohjelmia, viruksia, matoja tai mitään tuhoavaa koodia.

Käyttöehtojen rikkominen voi johtaa Palvelun välittömään estämiseen tai sopimussuhteen päättämiseen.

3. YLEISET EHDOT

Pidätämme oikeuden kieltäytyä Palvelun tarjoamisesta kenelle tahansa, milloin tahansa, ilman velvollisuutta perustella päätöstä.

Ymmärrät, että sisältösi (pois lukien maksukorttitiedot) voidaan siirtää salaamattomana eri verkkojen välillä ja siihen voi kohdistua teknisiä muutoksia, jotta se vastaa eri laite- ja verkko-ympäristöjen vaatimuksia. Maksukorttitiedot salataan aina siirron aikana.

Sitoudut olemaan kopioimatta, jäljentämättä, myymättä, jälleenmyymättä tai hyödyntämättä mitään Palvelun osaa, Palvelun käyttöä tai Palveluun pääsyä ilman kirjallista lupaamme.

Sopimuksessa käytetyt otsikot ovat vain luettavuuden helpottamiseksi eivätkä rajoita ehtojen tulkintaa.

4. TIETOJEN PAIKKANPITÄVYYS, TÄYDELLISYYS JA AJANTASAISUUS

Emme vastaa siitä, että sivustolla oleva tieto olisi kaikilta osin virheetöntä, kattavaa tai ajan tasalla. Sivuston sisältö on tarkoitettu yleiseksi informaatioksi eikä sitä tule käyttää ainoana päätöksenteon perusteena ilman ensisijaisten, tarkempien tai ajantasaisempien lähteiden tarkastamista. Kaikki luottamus sivuston sisältöön tapahtuu omalla vastuullasi.

Sivustolla voi olla myös historiallista tietoa, joka ei ole ajantasaista ja jota tarjotaan vain viitteellisessä tarkoituksessa. Pidätämme oikeuden muuttaa sivuston sisältöä milloin tahansa ilman velvollisuutta päivittää kaikkea sisältöä. Seuraat itse sivuston muutoksia.

5. PALVELUN JA HINTOJEN MUUTOKSET

Tuotteiden hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.

Pidätämme oikeuden koska tahansa muuttaa tai lopettaa Palvelun (tai sen osan) ilman erillistä ilmoitusta.

Emme vastaa sinulle tai kolmansille osapuolille mistään Palvelun muutoksista, hinnanmuutoksista, keskeytyksistä tai lopettamisesta aiheutuvista vahingoista.

6. TUOTTEET JA PALVELUT

Tietyt tuotteet tai Palvelut voivat olla saatavilla yksinomaan verkkokaupan kautta. Näiden tuotteiden saatavuus ja määrät voivat olla rajallisia, ja niihin sovelletaan Palautus- ja hyvityskäytäntöämme.

Pyrimme esittämään tuotteiden värit ja kuvat mahdollisimman tarkasti. Emme kuitenkaan voi taata, että käyttämäsi laitteen näytön väritoisto vastaa tuotteen todellista väriä.

Pidätämme oikeuden rajoittaa tuotteiden ja Palvelujen myyntiä yksittäisille henkilöille, alueille tai oikeudenkäyttöalueille tapauskohtaisesti. Voimme myös rajoittaa tuotteiden tai Palvelujen määriä. Tuotekuvaukset ja hinnat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Voimme lopettaa minkä tahansa tuotteen myynnin milloin tahansa. Tuote- tai Palvelutarjoukset ovat mitättömiä siellä, missä laki ne kieltää.

Emme takaa, että tuotteiden tai Palvelun laatu vastaa kaikkia odotuksiasi tai että Palvelussa esiintyvät virheet korjataan välittömästi.

7. PALAUTUS- JA HYVITYSKÄYTÄNTÖ

EU-kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta, ellei kyse ole tuotteista, joita ei voida luonteensa vuoksi palauttaa hygienia- tai terveyssyistä (esim. avatut tai käytetyt press-on -kynnet, tietyt kynsienhoitotuotteet ja -työkalut sekä muut sinetöidyt hygieniatuotteet).

Peruuttamisoikeus ei koske yritysasiakkaita (oikeushenkilöitä).

Palautuksen aloittaminen:

  • lähetä sähköposti osoitteeseen support@glossyway.com 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta

  • ilmoita tilausnumero, palautettava(t) tuote(t) ja palautuksen syy

Palautusehdot tiivistettynä:

  • tuote tulee palauttaa käyttämättömänä ja alkuperäispakkauksessa

  • ostaja vastaa palautuskuluista, ellei kyse ole virheellisestä tai väärästä tuotteesta

  • hyvitykset käsitellään 5–10 arkipäivän kuluessa siitä, kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu

  • jos asiakas on valinnut normaalia kalliimman toimitustavan, hinnan erotusta ei hyvitetä

  • Glossy Way voi pidättyä hyvityksen maksamisesta, kunnes palautettu tuote on vastaanotettu tai kunnes ostaja toimittaa luotettavan todisteen palautuksesta

Yksityiskohtaiset ehdot, poikkeukset ja ohjeet löytyvät erillisestä Palautus- ja hyvityskäytännöstä, joka on osa näitä Käyttöehtoja.

8. LASKUTUS- JA TILITIEDOT

Pidätämme oikeuden kieltäytyä vastaanottamasta tai käsittelemästä tilausta. Voimme yksipuolisesti rajoittaa tai perua tilauksia per asiakas, per kotitalous tai per tilaus, mukaan lukien tilaukset, joissa käytetään samaa asiakastiliä, maksukorttia tai laskutus-/toimitusosoitetta.

Jos muutamme tilausta tai perumme sen, voimme yrittää ilmoittaa siitä sähköpostitse ja/tai tilauksen yhteydessä annettuun laskutusosoitteeseen tai puhelinnumeroon.

Pidätämme oikeuden rajoittaa tilauksia, joiden arvioimme liittyvän jälleenmyyntiin tai tukkumyyntiin.

Sitoudut antamaan ajantasaiset, täydelliset ja oikeat laskutus- ja tilitiedot kaikista verkkokaupan kautta tehdyistä ostoista, ja päivittämään tietosi viipymättä (esimerkiksi sähköpostiosoite ja maksukortin numero/voimassaoloaika), jotta voimme käsitellä maksut ja olla sinuun yhteydessä tarvittaessa.

9. VALINNAISET TYÖKALUT

Voimme tarjota pääsyn kolmansien osapuolten tarjoamiin työkaluihin, joita emme itse valvo tai hallinnoi.

Hyväksyt, että tarjoamme tällaiset työkalut ”sellaisena kuin ne ovat” ilman takuita tai ehtoja. Emme vastaa mistään vahingoista, jotka liittyvät tällaisten työkalujen käyttöön.

Kaikki kolmansien osapuolten työkalujen käyttö tapahtuu omalla vastuullasi, ja sinun tulee perehtyä kyseisen palveluntarjoajan ehtoihin ennen käyttöönottoa.

Mahdolliset uudet toiminnot ja palvelut sivustolla tulevaisuudessa (esim. uudet työkalut ja resurssit) kuuluvat myös näiden Käyttöehtojen piiriin.

10. KOLMANSIEN OSAPUOLTEN LINKIT

Palvelussa voi olla sisältöä, tuotteita tai palveluja, jotka ovat kolmansien osapuolten tarjoamia.

Kolmansien osapuolten linkit voivat ohjata sinut sivustoille, joita emme omista tai hallinnoi. Emme vastaa tällaisten sivustojen sisällöstä, tietoturvasta tai paikkansapitävyydestä, emmekä ota vastuuta mistään vahingoista, jotka liittyvät kolmansien osapuolten sivustojen käyttöön, kauppoihin tai palveluihin.

Suosittelemme tutustumaan huolellisesti kolmansien osapuolten ehtoihin, tietosuojakäytäntöihin ja käytäntöihin ennen asiointia heidän kanssaan. Mahdolliset reklamaatiot ja vaateet kolmannen osapuolen tuotteista tulee osoittaa suoraan kyseiselle toimijalle.

11. KÄYTTÄJÄN KOMMENTIT, PALAUTE JA LÄHETYKSET

Jos lähetät meille pyynnöstä tai oma-aloitteisesti esimerkiksi ideoita, ehdotuksia, kilpailuvastauksia, palautetta tai muuta sisältöä (”kommentit”), hyväksyt, että voimme milloin tahansa ja ilman rajoituksia muokata, kopioida, julkaista, jakaa, kääntää tai muuten käyttää kommenttejasi missä tahansa mediassa.

Emme ole velvollisia:

  1. pitämään kommentteja luottamuksellisina;

  2. maksamaan korvausta kommenteista; tai

  3. vastaamaan kommentteihin.

Voimme, mutta emme ole velvollisia, valvomaan tai poistamaan sisältöä, jonka katsomme lainvastaiseksi, loukkaavaksi, uhkaavaksi, herjaavaksi, siveettömäksi tai muuten sopimattomaksi tai joka rikkoo kolmannen osapuolen oikeuksia tai näitä Käyttöehtoja.

Vastaat itse, että kommenttisi eivät loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia (esim. tekijänoikeudet, tavaramerkit, yksityisyys tai muut immateriaalioikeudet) eivätkä sisällä laitonta, loukkaavaa, halventavaa tai vihamielistä sisältöä tai haittaohjelmia.

Et saa käyttää tekaistua sähköpostiosoitetta tai esiintyä toisena henkilönä. Olet yksin vastuussa lähettämistäsi kommenteista ja niiden paikkansapitävyydestä. Emme vastaa mistään käyttäjien tai kolmansien osapuolten lähettämästä kommenttisisällöstä.

12. HENKILÖTIEDOT

Henkilötietojen antamiseen ja käsittelyyn verkkokaupassa sovelletaan erillistä Tietosuojakäytäntöä, joka on osa näitä Käyttöehtoja.

13. VIRHEET, EPÄTARKKUUDET JA PUUTTEET

Sivustolla tai Palvelussa voi ajoittain esiintyä kirjoitusvirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita, jotka voivat koskea esimerkiksi tuotekuvauksia, hintoja, kampanjoita, tarjouksia, toimituskuluja, toimitusaikoja tai saatavuutta.

Pidätämme oikeuden korjata virheitä, päivittää tietoja ja perua tilauksia, jos Palvelussa tai siihen liittyvillä sivuilla esiintyvä tieto on virheellistä – myös sen jälkeen, kun olet tehnyt tilauksen.

Emme ole velvollisia päivittämään kaikkea tietoa sivustolla tai Palvelussa (esim. hintatiedot), ellei laki sitä erikseen edellytä. Jokainen ”päivitetty”-merkintä ei tarkoita, että kaikki sivuston tiedot olisivat kyseisenä ajankohtana tarkistettuja.

14. KIELLETYT KÄYTTÖTAVAT

Näiden Käyttöehtojen lisäksi sivuston ja sen sisällön käyttäminen on kielletty, jos:

a) käyttö on lainvastaista;
b) yllytät muita lainvastaiseen toimintaan;
c) rikot kansainvälisiä, kansallisia tai paikallisia säädöksiä;
d) loukkaat meidän tai kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia;
e) häiritset, uhkailet, solvaat, syrjit tai levität vihapuhetta;
f) annat tahallisesti virheellistä tai harhaanjohtavaa tietoa;
g) tuot tai levität haittaohjelmia tai muuta vahingoittavaa koodia;
h) keräät tai seuraat muiden henkilötietoja luvatta;
i) spämmäät, phishaat, pharm- tai pretext-hyökkäät, indeksoit tai skreippaat sivustoa;
j) käytät sivustoa moraalittomiin tai säädyttömiin tarkoituksiin; tai
k) yrität kiertää Palvelun tai siihen liittyvien sivustojen turvatoimia.

Pidätämme oikeuden estää pääsysi Palveluun tai sivustolle, jos rikot näitä kieltoja.

15. VASTUUVAPAUSLAUSEKE JA VASTUUNRAJOITUS

Emme takaa, että Palvelu toimii keskeytyksettä, virheettömästi tai tietoturvallisesti, emmekä että tulokset Palvelun käytöstä ovat täysin virheettömiä tai luotettavia.

Hyväksyt, että voimme ajoittain keskeyttää Palvelun tai lopettaa sen tarjoamisen ilman ennakkoilmoitusta.

Käytät Palvelua ja hankit tuotteita ”sellaisena kuin ne ovat” -periaatteella, ellei pakottava lainsäädäntö muuta edellytä. Emme anna muita nimenomaisia tai hiljaisia takuita kuin ne, jotka ovat pakottavan lain mukaan voimassa.

Emme missään tilanteessa vastaa epäsuorista, välillisistä, erityisistä tai seurannaisvahingoista (kuten saamatta jäänyt voitto, liikevaihto, säästöt, datan menetys, korvaavien tuotteiden hankintakustannukset), ellei pakottava lainsäädäntö sitä edellytä. Siellä missä vastuunrajoitusta ei sallita, vastuumme rajoittuu lain sallimaan enimmäismäärään.

16. KORVAUSVELVOLLISUUS

Sitoudut korvaamaan ja puolustamaan Glossy Waytä sekä sen emoyhtiötä, tytäryhtiöitä, yhteistyökumppaneita, johtoa, työntekijöitä, edustajia, alihankkijoita, palveluntarjoajia ja toimittajia kaikilta vaateilta ja kuluista (ml. kohtuulliset asianajopalkkiot), jotka aiheutuvat:

  • näiden Käyttöehtojen rikkomisesta,

  • viitatuista lisäehdoista poikkeamisesta, tai

  • lain tai kolmannen osapuolen oikeuksien loukkaamisesta.

17. PÄTEMÄTTÖMYYS

Jos jokin näiden Käyttöehtojen ehto todetaan pätemättömäksi, lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseistä ehtoa noudatetaan kuitenkin siltä osin kuin laki sen sallii, ja pätemätön osa katsotaan erotetuksi ehdoista. Tämä ei vaikuta muiden ehtojen pätevyyteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen.

18. SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN

Ennen sopimuksen päättymistä kertyneet velvoitteet ja vastuut säilyvät voimassa.

Nämä Käyttöehdot ovat voimassa, kunnes sinä tai me päätämme ne. Voit lopettaa sopimussuhteen ilmoittamalla, että et enää halua käyttää Palveluja, tai lopettamalla sivuston käytön.

Jos epäilemme, että olet rikkonut näitä Käyttöehtoja, voimme oman harkintamme mukaan irtisanoa sopimuksen ja estää pääsysi Palveluun välittömästi. Olet tällöin edelleen vastuussa kaikista erääntyneistä maksuista irtisanomispäivään asti.

19. TILAUSPROSESSI JA MAKSUTAVAT

Kaikki verkkosivuston kautta tehdyt tilaukset ovat saatavuuden ja hyväksynnän alaisia.

Käytettävissä olevat maksutavat:

  • turvalliset korttimaksut Shopify Payments -järjestelmän kautta

  • pankkilinkkimaksut, joita tarjoaa Maksekeskus AS (mm. Suomi, Viro ja muut tuetut alueet)

Ellei toisin mainita, maksut veloitetaan euroissa (€).

20. TOIMITUS JA KULJETUS

Toimitamme tuotteita Viroon, Suomeen ja Ruotsiin luotettavien kuljetuskumppaneiden, kuten DPD, Omniva, Venipak tai kuriiripalvelun kautta.

Yhdysvaltoihin ja muihin kansainvälisiin kohteisiin käytämme paikallisia ja kansainvälisiä kuljetuskumppaneita, jotta toimitus on seurattavissa ja mahdollisimman turvallinen. Käytettävä kuljetusyhtiö voi vaihdella määränpään ja saatavilla olevien palvelujen mukaan.

Arvioidut toimitusajat:

  • Viro: 2–5 arkipäivää

  • Suomi & Ruotsi: 2–7 arkipäivää

  • Muut EU-maat: 5–14 arkipäivää

  • Yhdysvallat & kansainväliset: 7–20 arkipäivää

Toimitusajat ovat arvioita, eivät sopimuslupauksia. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiöistä, tullista, sääolosuhteista tai muista meistä riippumattomista syistä.

Toimituskulut esitetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Jos pakettia ei noudeta ja se palautuu meille, mahdolliset uudelleentoimituskustannukset voivat jäädä asiakkaan maksettavaksi.

21. SOVELLETTAVA LAKI

Näihin Käyttöehtoihin sekä kaikkiin erillisiin sopimuksiin, joiden perusteella tarjoamme Palveluja, sovelletaan Viron lakia (Estonia), kuitenkin huomioiden pakottavat kuluttajansuoja- ja tietosuojasäännökset, joita mahdollisesti sovelletaan asuinvaltiosi perusteella.

22. KÄYTTÖEHTOJEN MUUTTAMINEN

Voit tarkastella Käyttöehtojen uusinta versiota milloin tahansa tällä sivulla.

Pidätämme oikeuden päivittää, muuttaa tai korvata osan näistä ehdoista julkaisemalla muutokset verkkosivustollamme. On omalla vastuullasi tarkistaa ehdot säännöllisesti. Jatkamalla sivuston tai Palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt uudet ehdot.

23. YHTEYDENOTTO JA ASIAKASPALVELU

Jos sinulla on kysyttävää näistä Käyttöehdoista, toimituksista, palautuksista tai hyvityksistä, ota yhteyttä:

Sähköposti: support@glossyway.com

Autamme mielellämme.