Müügi- ja kasutustingimused

Viimati uuendatud: 21. oktoober 2025

Veebipoe Glossy Way (edaspidi Veebipood) omanik on Imperiosa Capitals OÜ, registrikood 16151675, asukohaga Tartu maakond, Tartu linn, Riia tn 20, 51010. Käesolevad tingimused kehtivad kõigile Veebipoe kasutajatele ja ostjatele, reguleerides toodete ostmist, veebilehe kasutamist ja sellega seotud õigusi ning kohustusi.

Veebipoe kasutamine või ostu sooritamine tähendab nõustumist käesolevate tingimustega. Kui sa ei nõustu tingimustega, ei ole sul õigust Veebipoodi kasutada.

1. MÜÜGILEPINGU KEHTIVUS, HINNAD JA KAUBATEAVE

Kõik hinnad on toodud eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Kauba juurde märgitud hinnale lisandub tarnekulu, mille suurus sõltub sihtriigist ja tarneviisist ning kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.

Kauba kirjeldused, fotod ja omadused on toodud iga toote lehel. Glossy Way teeb kõik endast oleneva, et esitada teave täpselt, kuid ei garanteeri täielikku vigu puuduvat teavet ega ekraanivärvide täpsust.

Glossy Way võib muuta hindu, valikut ja tooteinfot ette teatamata.

2. TELLIMUSE VORMISTAMINE JA TASUMINE

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi, täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv tarneviis. Tellimuse kogusumma kuvatakse enne maksmist ning selle saab tasuda turvaliselt järgmiste makselahenduste kaudu:

  • Eesti ja Soome pangalingid

  • Visa / Mastercard kaardimaksed

  • Apple Pay ja Google Pay

  • Maksa hiljem lahendused

Makseid vahendab Maksekeskus AS ja Shopify Payments. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga oma panga lehel ja kaardimaksete puhul Shopify Payments süsteemis. Glossy Way ei pääse ligi ostja makseandmetele.

Leping jõustub hetkest, mil makse on laekunud Glossy Way arvelduskontole.

3. KAUBA KOHALETOIMETAMINE

Kaupu tarnitakse Euroopa Liidu riikidesse ning USAsse ja Kanadasse. Kauba kättesaamiseks saab valida järgmiste võimaluste vahel: pakiautomaadid (DPD, Omniva, Itella Smartpost, Venipak), kullerteenus (teenusepakkuja oleneb sihtkohast).

Tarnekulud kannab ostja ja need kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.

  • Eestis: tarneaeg üldjuhul 2–7 tööpäeva

  • EL/rahvusvaheliselt: 7–21 tööpäeva

Erandlikel juhtudel võib tarneaeg pikeneda kuni 45 kalendripäevani (nt pühadeperioodil või tarneahela viivituste korral).

4. TAGANEMISÕIGUS JA TAGASTUSED

Euroopa Liidus on Ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest, välja arvatud hügieenilistel põhjustel tagastamisele mittekuuluvad tooted (nt avatud või kasutatud press-on küüned, küünehooldusvahendid ja muud suletud hügieenitooted).

Taganemisõigus ei kehti juriidiliste isikute suhtes.

Kauba tagastamiseks tuleb saata e-kiri aadressile support@glossyway.com, märkides tellimuse numbri, tagastatava toote(d) ja põhjuse hiljemalt 14 päeva jooksul.

  • Tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või vale.

  • Kauba tagastamisel peab see olema kasutamata ja originaalpakendis.

  • Glossy Way tagastab tasutud summa 5-10 tööpäeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest.

Kui ostja on valinud tavapärasest kallima tarneviisi, ei tagastata hinnavahet.

Glossy Way võib keelduda tagasimaksest, kuni tagastatud kaup on kätte saadud või kuni ostja on esitanud tõendi selle tagasisaatmise kohta.

Tagastuste kohta saad lugeda täpsemalt Tagastustingimustest.

5. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE JA TURUNDUS

Glossy Way töötleb isikuandmeid vastavalt Privaatsustingimustele. Isikuandmeid kasutatakse tellimuste täitmiseks ja kliendisuhtluseks. Uudiskirju saadetakse vaid juhul, kui klient on selleks nõusoleku andnud. Soovi korral saab tellimusest igal ajal loobuda, järgides kirjas toodud juhiseid või kirjutades support@glossyway.com.

6. PIIRANGUD JA KEELATUD TEGEVUSED

Veebipoodi ei tohi kasutada ebaseaduslikel eesmärkidel ega tegevuseks, mis võib kahjustada Glossy Way mainet, infrastruktuuri või teisi kasutajaid. Keelatud on muu hulgas pettused, pahavara levitamine, isikuandmete kuritarvitamine ja valeandmete esitamine.

7. VASTUTUS JA GARANTIIST LAHTIÜTLEMINE

Glossy Way ei taga, et veebipood toimib katkestusteta või veavabalt. Teenused ja tooted on esitatud põhimõttel „nagu on”. Glossy Way ega tema partnerid ei vastuta otsese või kaudse kahju eest, mis võib tuleneda toodete kasutamisest, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel.

8. VAIDLUSTE LAHENDAMINE

Pretensioonid ja küsimused palume saata e-postile support@glossyway.com. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (www.komisjon.ee) või lahendada vaidlus Euroopa Liidu tarbijavaidluste platvormil (ec.europa.eu/odr).

Kõik tingimused ja lepingud alluvad Eesti Vabariigi seadustele.